sujet Re: Re : Désynchronisation de ma Livebox dans ma connexion

Désynchronisation de ma Livebox

Marie-ThM — Sat, 14 Nov 2015 23:11:36 GMT

Bonjour,

J'ai depuis plusieurs jours des problèmes de désynchronisation de ma Livebox, survenant tout au long de la journée. Les déconnexions étaient particulièrement nombreuses aujourd'hui (14/11) et, à ma surprise, j'ai constaté que la box se reconnectait toute seule au bout d'une minute ou deux...

J'ai évidemment vérifier mes branchements comme me l'indiquer la Livebox, même si je ne pense pas que le problème vienne de là. J'ai vérifié s'il n'y avait pas de problème au niveau local, apparemment non.

J'ai comme idée que cela pourrait provenir du câble (aérien) reliant ma maison au poteau téléphonique, qui a pourtant été changé cet été (j'avais alors le même souci).

Est-ce que quelqu'un aurait d'autre(s) piste(s) pouvant expliquer ses désynchronisations?

Voici le test degrouptest que j'ai effectué (je ne sais si cela peut aider):

Merci par avance!

Re : Désynchronisation de ma Livebox

harmattan — Sun, 15 Nov 2015 07:55:09 GMT

Bonjour @Marie-ThM

Tes désynchros sont-elles toujours d'actualité?

En complément des renseignements que tu as fourni, rends toi sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Bonne journée.

Re : Désynchronisation de ma Livebox

cledefa — Sun, 15 Nov 2015 07:56:02 GMT

Bonjour,

@Marie-ThM

Voir si un incident n'affecte pas votre réseau:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Si non voir:

http://tester-depanner-vos-services.orange.fr/

Re : Désynchronisation de ma Livebox

divulgation — Sun, 07 Aug 2016 10:24:24 GMT

bonjour j ai moimeme ce problème de syncronisationcela dure depuis 1mois orange a tout vèrifier rien ne fait j ai dèja eu 6intervention je vais en avoir une 7ieme ras le bol ce que je trouve bizarre c est que dans ma chambre cela fonctionne très bien je serais d avis a changer le cable eternet dans ma salle a manger car dans ma salle a manger elle fait des mosaiques et l image se fige quelqu un aurait il un avis merçi

Re: Désynchronisation de ma Livebox

misterhp — Sat, 18 Aug 2018 19:06:46 GMT

pareil malgres l intervention de technitiens le dernier en date ma retirer un condensateur a la prise refait des connections au central mais toujours pareil ca remarche 2jours puis rebelotte le soucis reaparai autre souci je recoit du vdsl 80mega alors que quand je teste mon eligibilite on est pas degrouper on est censer avoir du 20mega adsl avec orange la ligne devient donc instable car pas adaptee faudrai des boitiers fibre ou d autres prises modernes nous tout date des annees 80 voire avant

Re: Re : Désynchronisation de ma Livebox

berni80 — Sat, 18 Aug 2018 23:15:43 GMT

@divulgation a écrit :
bonjour j ai moimeme ce problème de syncronisationcela dure depuis 1mois orange a tout vèrifier rien ne fait j ai dèja eu 6intervention je vais en avoir une 7ieme ras le bol ce que je trouve bizarre c est que dans ma chambre cela fonctionne très bien je serais d avis a changer le cable eternet dans ma salle a manger car dans ma salle a manger elle fait des mosaiques et l image se fige quelqu un aurait il un avis merçi

Oh bizarrement c'est la même chose pour moi. Je vais être poli mais ces gros abrutis vont m'envoyer un technicien pour LA 7EME FOIS. Désynchronisations incessantes et baisse considérable de débit. Biensûr comme Orange c'est des magiciens, quand ont les appellent le débit redevient initial et les déconnexions s'arrêtent le temps de la communication mais recommencent deux heures après......