sujet problème avec Airbox dans ma connexion

problème avec Airbox

lampito — Tue, 21 Aug 2018 14:47:52 GMT

J'utilise Orange Airbox sur macOS High Sierra. Il indique une connexion complète au réseau (éventail complètement noir), mais il ne ne connecte pas.

que faire?

Re: problème avec Airbox

Anne-Laure10 — Wed, 22 Aug 2018 21:01:35 GMT

Bonsoir,

Vous pouvez voir cela avec le Service Client au 3900.

Re: problème avec Airbox

lampito — Wed, 22 Aug 2018 21:21:49 GMT

J’ai déjà perdu un bon bout de temps avec l’ordinateur de réponses du soi-disant service client. Pas moyen de parler avec quelqu’un! La voix préenregistrée invente un problème que je ne lui soumets pas, le résoud, et raccroche...

que faire?

Re: problème avec Airbox

Anne-Laure10 — Wed, 22 Aug 2018 22:16:26 GMT

Ok alors vous pouvez réssayer d’appeler le service client au 3900 et après au serveur vocal vous sélectionnez « parler à un conseiller » et vous allez être mis en relation avec un conseiller (du lundi au vendredi de 09h à 19h) ou alors le plus simple, vous allez directement dans une boutique Orange avec votre Airbox.