https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-de-d%C3%A9bit/m-p/1639043#M179783 Bonjour je suis cliente orange depuis plusieurs années et je viens de déménager soucis, la connexion ADSL est très très faible ( moins de 400 kbit/s ) et nous sommes 5 à la maison. Que pouvez vous me conseiller pour augmenter mon débit svp ? D'avance merci pour vos réponses Tue, 28 Aug 2018 22:17:26 GMT Véro03130 2018-08-28T22:17:26Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-de-d%C3%A9bit/m-p/1639043#M179783 Bonjour je suis cliente orange depuis plusieurs années et je viens de déménager soucis, la connexion ADSL est très très faible ( moins de 400 kbit/s ) et nous sommes 5 à la maison. Que pouvez vous me conseiller pour augmenter mon débit svp ? D'avance merci pour vos réponses Tue, 28 Aug 2018 22:17:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-de-d%C3%A9bit/m-p/1639043#M179783 Véro03130 2018-08-28T22:17:26Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-de-d%C3%A9bit/m-p/1639101#M179795 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12990984">@Véro03130</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>ce qui définit le débit, c'est la ligne</P> <P>&nbsp;</P> <P>déménagement = nouvelle ligne</P> <P>&nbsp;</P> <P>nouelle ligne = nouvelles caractéristiques</P> <P>&nbsp;</P> <P>et le débit étant dépendant de ces caractéristiques, il peut y avoir de bonnes et de mauvaise surprises</P> <P>&nbsp;</P> <P>pour te répondre plus précisément, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :<BR /><BR />Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx<BR />2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]<BR /><BR />Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR /><BR />Indicateur de qualité de ligne (erreurs)<BR />2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR />2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR /><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).<BR /><BR />Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone<BR /><BR />une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant</P> Wed, 29 Aug 2018 06:37:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-de-d%C3%A9bit/m-p/1639101#M179795 fredolerouge 2018-08-29T06:37:29Z