sujet Re : probleme connexion dans ma connexion

probleme connexion

jeannine62 — Sun, 20 Apr 2014 16:20:52 GMT

bonjour,

Depuis hier j ai un soucis avec la connexion. en effet le voyant @ clignote rouge donc biensur apres je n ai plus rien (internet, tel, tv). une fois que cela commence dans la journée apres ça ne cesse de se deconnecter et de se reconnecter tout seul mais ça dure un bon moment avant la reconnection. j ai telephoné et un repondeur automatique me dit qu ils travaillent sur la ligne. es ce bien vrai le week end de paques?

Que se passe t il?

Re : probleme connexion

grosl123 — Sun, 20 Apr 2014 16:28:53 GMT

J'ai exactement le même problème et j'ai fais un topic juste en dessous du tiens. Le bouton @ clignote rouge toutes les 30 secondes ça me le fait et je peux profiter d'internet pendant 30 secondes et après c'est reparti pour une déconnexion. Mais là ça a l'air de se calmer un peu j'ai pas eu de déconnexion depuis 15 minutes

Re : probleme connexion

jeannine62 — Sun, 20 Apr 2014 19:02:08 GMT

coucou grosl123,

Oui pour moi aussi mais hier j etais tranquille à partir de 19h et ce soir aussi. en esperant que demain ça ne recommencera pas!! sinon je relamerai car la ça me saoule!!!

Re : probleme connexion

grosl123 — Sun, 20 Apr 2014 19:03:52 GMT

Bon ben j'ai rien dit c'est reparti les désynchronisation je peux avoir internet toutes les 20 secondes et ça coupe pour 30 secondes c'est génial

Re : probleme connexion

gecko — Sun, 20 Apr 2014 20:24:18 GMT

Bonjour à vous,

regardez infos incidents ici
vous pouvez aussi tester votre ligne

clignotement rouge est souvent dû à un défaut de ligne donc voir les manip à faire

indiques nous ton modèle de livebox

vérifies ta desserte interne?

ne laisses sur la ligne que la box et débranche tel, fax....le temps de tester
si tu as la TV débranche décodeur

si tu n'as pas l'abonnement à FT (dégroupé) tu peux t'affranchir du filtre en branchant la box directement dans la prise murale avec un cordon téléphone prise RJ11 d'unn coté et prise gigogne en T de l'autre

s'il y a une balise RC 3 pattes dans la prise enlèves la:
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php

Re : probleme connexion

Nathalye — Fri, 25 Apr 2014 13:13:05 GMT

Bonjour jeannine62.

Avez vous résolu votre problème en suivant les conseils de gecko ?

Si vous n'avez toujours pas de connexion, je vous propose mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile.

Bonne journée.

Nathalye.

Re : probleme connexion

Nathalye — Fri, 25 Apr 2014 13:15:57 GMT

Bonjour grosl123.

Avez-vous résolu votre problème de déconnexions intempestives ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile.

Bonne journée.

Nathalye.

Re : probleme connexion

Nathalye — Tue, 29 Apr 2014 12:02:16 GMT

Bonjour grosl123.

N'ayant pas eu de réponse à ma proposition d'aide du 25 avril, je suppose que votre problème est résolu.

Bonne journée.

Nathalye.

Re : probleme connexion

Nathalye — Tue, 29 Apr 2014 12:05:48 GMT

Bonjour jeannine62.

N'ayant pas eu de réponse à ma proposition d'aide du 25 avril, je suppose que votre problème est résolu.

Bonne journée.

Nathalye.