sujet Re: Lien optique non connecté dans ma connexion

Lien optique non connecté

user3 — Sat, 01 Sep 2018 09:49:05 GMT

Bonjour,

J'ai récemment souscrit à l'offre sosh fibre. J'ai reçu ma livebox 4 et l'adaptateur fibre ce matin.

J'ai suivi scrupuleusement les instructions jusqu'au démarrage de la livebox. J'obtiens alors le message : "lien optique non connecté". Il était alors inséré dans la prise rouge comme demandé dans la notice puisque mon identifiant ne commence pas par un U.

J'ai attendu, puis inséré l'extrémité du câble dans la seconde prise (prise bleue) pour finalement obtenir "identification fibre non reconnnue".

Je suis perplexe, je ne comprends pas j'ai suivi les instructions. J'ai vérifié les branchements, j'ai essayé plusieurs fois chaque configuration.

Merci.

Re: Lien optique non connecté

melet39 — Sat, 01 Sep 2018 09:56:45 GMT

bonjour @user3

ta ligne ne doit pas etre encore activée,tu dois recevoir un sms et certainement le passage d'un technicien

post dans le forum sosh

cdt

Re: Lien optique non connecté

user3 — Sat, 01 Sep 2018 10:04:21 GMT

Bien pris merci beaucoup !

Re: Lien optique non connecté

melet39 — Sat, 01 Sep 2018 10:07:11 GMT

re @user3

de rien

tiens nous au courant

bon weekend