sujet Telechargement orange très bas dans ma connexion

Telechargement orange très bas

fichtou — Sun, 02 Sep 2018 07:18:11 GMT

Bonjour,

Je me permet de vous contacter car je telecharge actuellement depuis 2 ans a 900ko/sec ( maximum , en général 600ko 700ko ) ma connexion theorique est de 8Mo/s annoncé ( je sais bien que c est inferieur mais la on parle de 10 fois moins ) . Pouvez vous me dire si une solution est envisageable svp car je met 4h a telecharger 7Go de fichiers par exemple . ma ligne : ************* Merci pour votre support cordialement

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Telechargement orange très bas

fichtou — Sun, 02 Sep 2018 00:19:32 GMT

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
21 juillet 2018, 21 h 12 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
42 j 04 h 59 m 43 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1013 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
7245 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.4 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Re: Telechargement orange très bas

fredolerouge — Sun, 02 Sep 2018 07:23:31 GMT

salut @fichtou

jamais ô grand jamais de coordonnées privées sur un forum public, trop dangeureux pour la sécurité de tes données

~~ton fil a été déplacé provisoirement en quarantaine afin qu'il soit masqué pour ta propre sécurité~~

~~d'autant qu'ici tu t'adresses à des clients comme toi et nous n'avons pas accès à ton "dossier"~~

[edit] c'est bn les modos ot masqué les données sensibles

par ailleurs, il nous manque les données d'éligibilité de ta ligne

direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

ce que l'on peut déjà dire, c'est que tu as un débit de synchro de 7,2 mégas, donc plutôt correct

mais on va rappeller une fois de plus que les débits relevés en téléchargement n'ont jamais été, ne sont pas et ne seront jamais représentatifs de la qualité de la ligne

trop de facteurs externes entrent en ligne de compte, et d'ailleurs, que tu sois en wifi ou en ethernet fait déjà la différence

qu'en est il chez toi?

Re: Telechargement orange très bas

PhilDur — Sun, 02 Sep 2018 08:21:37 GMT

Bonjour @fichtou

Je ne peux que qu'aplaudir à cette réponse de fredo...

Orange te fournit une vitesse pour ta ligne.

Cette vitesse ne concerne que la liaison entre ta box et ton central.

Si tu veux connaître ce que ta ligne permet de faire en transfert de données en utilisant ces test alors tu dois réaliser le test dans des conditions très spécifiques, sinon ta mesure est faussée.

Pour faire ce test utilise un ordinateur avec son navigateur.

Le PC doit être connecté par un cable Ethernet direct entre lui et la box
Le wifi de la box doit être coupé
Aucun autre cable réseau ne doit être connecté à la box
Si le PC est sous Windows, il doit être booté en mode "sans échec avec prise en charge réseau" ; voir la note technique de Microsoft

En toute rigueur il serait même préférable d'utiliser un logiciel de transfert de fichier plutôt qu'un navigateur.

Les modules du navigateur peuvent le "brider".

En procédant de la sorte tu auras un aperçu du max utile que tu peux atteindre avec ta ligne.

Ta ligne est synchronisée à 7.2 Mb/s si elle était parfaite tu ne dépasserait pas 6.8 Mb/s sur un test de débit.

La différence correspond aux données échangées entre ta box et le DSLAM qui ne servent qu'à la gestion de la ligne et qui ne sont pas des données utilisateur.

Cordialement

PhilDur

Re: Telechargement orange très bas

mg36 — Sun, 02 Sep 2018 09:25:49 GMT

Bonjour,

@PhilDur, @fredolerouge,

@fichtou fait une grossière erreur d'unités : il confond Mo/s et Mb/s !

Puisqu'il peut télécharger à 900 Ko/s, cela correspond à 7,2 Mb/s, ce qui est conforme à son débit de synchronisation descendant....

Sa connexion théorique ne peut pas être à 8 Mo/s !

Re: Telechargement orange très bas

PhilDur — Sun, 02 Sep 2018 09:38:05 GMT

@mg36 a écrit :

@fichtou fait une grossière erreur d'unités : il confond Mo/s et Mb/s !

Puisqu'il peut télécharger à 900 Ko/s, cela correspond à 7,2 Mb/s, ce qui est conforme à son débit de synchronisation descendant....

Sa connexion théorique ne peut pas être à 8 Mo/s !

Bonne remarque "Oelil de Lynx" !

Sauf qu'en tenant compte du rendement de la ligne on arrive pour 900 ko/s à environ 8 Mb/s !

Cordialement

PhilDur