sujet Re: Panne internet dans ma connexion

Panne internet

PhilNat31 — Wed, 05 Sep 2018 10:50:35 GMT

Pas d'internet depuis le 04/09/2018

L'incident devait prendre fin le 05/09/2018 vers 12h00.

Repoussé maintenant vers 16h.

J'aurais une question: Dois-je également repousser votre prochain prélèvement sur mon compte bancaire????

Quel dédomagement offrez-vous en compensation de cette panne????

Ma femme travaille avec internet à notre domicile, dois-je vous evoyer pour rembousement les pertes financières occasionnées???

J'attends votre réponse.

Re: Panne internet

melet39 — Wed, 05 Sep 2018 11:11:10 GMT

@PhilNat31

on est client comme toi,donc on ne sait rien de plus

au cas ou

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

et une fois les services rétablis

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Panne internet

remetstestongs — Wed, 05 Sep 2018 11:23:48 GMT

@melet39 et @PhilNat31 bonjour. Ce sont des choses qui arrivent. Prendre son mal en patience.

Re: Panne internet

bjf56fr — Wed, 05 Sep 2018 11:33:01 GMT

Bonjour,

@PhilNat31

Hé oui il y a parfois des pannes internet, c' est inévitable

il ne faut pas paniquer tout de suite, c' est un incident réseau et il y en aura d' autres que vous soyez chez Orange ou un autre FAI. Le service sera peut-être même rétabli avant 16h.