sujet Re: Question aux services techniques dans ma connexion

Question aux services techniques

Krapit — Wed, 05 Sep 2018 12:13:24 GMT

Bonjour,

Suite à un déménagement dans une maison récemment construite, j'ai eu pas mal de contacts avec Sosh pour faire acter mon déménagement. J'ai aussi eu des contacts avec maison.neuve@orange.fr.

Du coup, ce matin j'ai reçu un coup de file du 04.96.13.40.00

Le message laissé par la personne n'a pas fonctionné (ou je l'ai supprimé par mégarde).

J'ai donc voulu rappeler ce numéro...cela ne fonctionne pas...

Auriez vous un autre numéro que je puisse appeler, ou une idée, autre que l'heure et demie d'attente sur le chatt de Sosh?

Merci à tous.

Krapit

Re: Question aux services techniques

melet39 — Wed, 05 Sep 2018 13:39:36 GMT

bonjour @Krapit

je pense que le mieux est le chat sosh,mème si il y a de l'attente

sinon éssaie d'en savoir plus

https://maison-individuelle.orange.fr/front/contact

cdt

Re: Question aux services techniques

Krapit — Wed, 05 Sep 2018 16:17:28 GMT

Merci beaucoup Melet39,
En effet j'ai essaye le chatt sosh. Je les ai eu ce matin, avant même de recevoir ce coup de fil d'un numéro orange qu'on ne peut pas appeler. Mais leurs explications ne m'ont pas totalement répondu. Ils m'expliquent que meur technicien fera l'etude et peut faire le raccordement. En oarallele maison.neuve @orznge me contacte pour que je paye 165 euros pour qu'ils fassent une étude pour ensuite pouvoir m'établir un second devis pour les travaux ...ouf... Seulement voila, j'ai reçu ce coup de fil d'un 3eme interlocuteur orange, au sujet de l'ajout de "moyens techniques" pour pouvoir me raccorder.... du coup ma quedtion est en fait toute simple...y a t-il et si oui, qui est l'interlocuteur unique?
Je ne voudrais pas payer des études inutiles etc...
Merci de vos avis

Re: Question aux services techniques

melet39 — Wed, 05 Sep 2018 16:28:41 GMT

re @Krapit

ton interlocuteur c'est maison neuve,c'est avec eux que tu traite

bonne soirée