sujet Re: Problème lors du remplissage de la case d'identification pour se connecter au Hotspot dans ma connexion

Problème lors du remplissage de la case d'identification pour se connecter au Hotspot

poisal — Tue, 07 Aug 2018 19:34:14 GMT

Bonjour,

J'ai un macbook pro et je me connecte souvent au même hotspot orange sans souci. Seulement un jour sans raison apparente il m'est arrivé ce problème : lorsque je rentre mon numéro afin de m'identifier pour me connecter, le texte préinscrit dans la case d'identification : "adresse mail ou numéro de mobile orange" ne disparait pas pour laisser place à mon numéro. Mon numéro se superpose donc à cette inscription et ceci empeche toute connection. En effet lorsque j'essaie de me connecter, la même fenêtre d'identification se rouvre instantanément avec la case en question comportant toujours le texte préinscrit cité ci-dessus.

J'ai essayé de me déconnecter, de me reconnecter, d'éteindre l'ordinateur mais rien y fait.. J'ai en revanche essayé avec un autre hotspot et ça a fonctionné sans probleme..

Merci de votre aide

Re: Problème lors du remplissage de la case d'identification pour se connecter au Hotspot

JuanLucas38 — Tue, 07 Aug 2018 20:11:59 GMT

Bonsoir @poisal

Je ne connais pas trop les Mac mais il serait bien d'essayer de faire un nettoyage du navigateur.

Re: Problème lors du remplissage de la case d'identification pour se connecter au Hotspot

musigny74 — Sat, 01 Sep 2018 04:58:58 GMT

J'ai exactement le même problème et impossible de trouver une solution.
Rien à voir avec la solution proposée de "nettoyage du navigateur" car lorsqu'on s'identifie sur un hotspot sur mac l'identification ne se fait pas via un navigateur.

Re: Problème lors du remplissage de la case d'identification pour se connecter au Hotspot

JuanLucas38 — Sat, 01 Sep 2018 07:31:26 GMT

@musigny74

Peut être une relation avec ce sujet : https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Wifi-orange-public/m-p/1641172#M180239

Ca parle de mobicarte mais je crois que le MAC sont concernés.

Re: Problème lors du remplissage de la case d'identification pour se connecter au Hotspot

Gweynn — Thu, 06 Sep 2018 11:43:06 GMT

Bonjour,

Je possède un Macbook Air et j'ai exactement le même souci depuis le mois de juillet (alors que cela fonctionnait parfaitement avant). La page d'identification ne semble pas prendre en compte mes identifiants. Je les tape mais ils se superposent au texte. Aucun message d'erreur mais un retour continu sur la page d'identification. Je suis sur Mac OS High Sierra.

Re: Problème lors du remplissage de la case d'identification pour se connecter au Hotspot

JuanLucas38 — Thu, 06 Sep 2018 16:12:23 GMT

Bonjour @Gweynn

Est-ce que tu as pris la peine de lire le message juste avant le tien car il y a l'explication de la cause de ton problème.