sujet Re: Pas de connexion dans ma connexion

Pas de connexion

Marley45 — Sat, 08 Sep 2018 03:55:24 GMT

Je viens d'emménager, j'ai donc demandé à orange mon déménagement, malheureusement malgré que tout est opérationnel chez Orange je n'ai absolument rien, ça ne fonctionne pas, tout les branchements est bien mis, du fait que le logement est humide j'ai peut-être un problème de prise !!! Cela fait 2j que j'essaie d'avoir le service technique en vain
Je suis super embêtée, car la propriétaire c'est bien gardée de me dire qu'aucuns réseaux mobile passent, je suis au bord d'un canal
Autant plus embêtée étant adulte handicapé si j'ai un problème je ne peux prévenir personne et personne ne peut me joindre, je ne compte pas rester dans ce logement
Que dois je faire ?

Re: Pas de connexion

melet39 — Sat, 08 Sep 2018 05:04:39 GMT

bonjour @Marley45

en attente d'autres intervenants

comme c'est récent as tu recu le sms d'activation

sinon,il faut insister au 3900

cdt

Re: Pas de connexion

johann — Sat, 08 Sep 2018 06:11:35 GMT

Salut @Marley45

Tu as pas mal de soucis depuis le 6 Août ,

En ce qui concerne le mobile, si tu ne captes rien en mode 4G,

fait un essai en 3G, pour voir si tu as un minimum de réseau .

Re: Pas de connexion

Marley45 — Sat, 08 Sep 2018 08:48:52 GMT

Je ne capte ni en 4G ou 3G je suis vraiment couper du monde
Je me suis renseignée auprès des voisins personne a du réseau

Re: Pas de connexion

Marley45 — Sat, 08 Sep 2018 08:51:33 GMT

Le 3900 depuis jeudi j'essaie de les joindres en vain
Oui j'ai reçu code activation par message et par email

Re: Pas de connexion

Marley45 — Wed, 12 Sep 2018 09:28:49 GMT

Un technicien doit passer samedi, apparemment je suis pas relié à l'extérieur
Enfin si j'ai bien compris
Plus qu'à attendre