sujet Re: Problèmes de connexion avec la box sosh dans ma connexion

Problèmes de connexion avec la box sosh

Angelo12 — Sat, 08 Sep 2018 20:03:59 GMT

Je viens de souscrire à Sosh, hier je branche ma box et tout se passe bien jusq'à ce soir oû ma connexion se coupe et se relance régulièrement. C'est à dire qu'à certains moments j'ai internet pendant 2 à 3 minutes jusqu'à ce que la box m'affiche "Réseau Orange non détecté". J'ai éssayé de rebrancher, redémarer, changer de prises téléphonique et éléctrique mais rien n'y fait. Auriez vous une piste?

Re: Problèmes de connexion avec la box sosh

Angelo12 — Sat, 08 Sep 2018 20:07:29 GMT

Sachant que je n'ai pas encore renvoyé le contrat signé, est-ce lié?

Re: Problèmes de connexion avec la box sosh

JuanLucas38 — Sat, 08 Sep 2018 20:08:26 GMT

Bonsoir @Angelo12

Quelle livebox ?

Quel connexion ? Fibre ? ADSL/VDSL ?

Y avait-il un autre abonnement sur la ligne actuelle ? Vu que c'est récent peut être que la construction de la ligne est en cours.

Re: Problèmes de connexion avec la box sosh

melet39 — Sat, 08 Sep 2018 20:09:03 GMT

@Angelo12

en principe tu dois recevoir un sms lorsque tes services sont activés

poste aussi dans le forum sosh

cdt

Re: Problèmes de connexion avec la box sosh

Angelo12 — Sat, 08 Sep 2018 21:57:28 GMT

Merci de vos réponses,
C'est une box sosh en conexion adsl,
J'ai bien reçu le sms, je pense que les anciens locataires avaient une ligne mais ce qui m'étonne c'est que hier tout marchait très bien, aujourd'hui ça marche quelques minutes puis elle perd le réseau et ça en boucle depuis des heures