sujet Re: Perte de connexion IPv4 dans ma connexion

Perte de connexion IPv4

_Goel_ — Wed, 12 Sep 2018 20:22:07 GMT

Peu de temps (quelques heures) après mon raccord à un appartement équipé d'une connexion Internet Orange, j'ai perdu ma connexion IPv4 et par la même occasion beaucoup de sites internet (la plupart, sauf ceux en ipv6). Je soupçonne une modification de mes paramètres ordinateur suite à une mise à jour Windows, mais impossible de savoir quel manœuvre faire pour récupérer cette fameuse connexion...

Tracert m'indique " impossible de joindre le réseau de destination".
Quelques éléments ipconfig :
Suffixe DNS : home
Serveur DHCP : 192.168.0.1 (activé)
Passerelle par défaut : 192.168.0.1
Serveur DNS : 192.168.0.1
Configuration automatique

Je sais plus quoi faire...

Re: Perte de connexion IPv4

fredolerouge — Thu, 13 Sep 2018 06:10:49 GMT

pas bonjour non plus @_Goel_

salut @PhilDur

déjà une première chose, l'adresse IP en 192.168.0.xxx alors que la box t'en délivre normalement une en 192.168.1.xxx

aurais tu attribué/demandé une adresse en 192.168.0.xxx sur le PC ?

Re: Perte de connexion IPv4

PhilDur — Thu, 13 Sep 2018 07:31:55 GMT

Bonjour

J'abonde à la réponse de Fredo.

Si tracert t'indique " impossible de joindre le réseau de destination", sans même essayer c'est que ta configuration réseau est mauvaise.

Affiche les propriétés de ta carte réseau, double-clique sur le protocole IPv4 et assure toi que l'obtention de l'adresse IP est bien en dynamique ainsi que celle des adresses DNS.

Il devrait l'être car ton ipconfig le dit, mais vérifie.

Une fois cela fait

Utilise le mode ligne de commande et passe la commande

ipconfig /renew

Et attend le résultat.

Quel affichage a été fourni à la fin de la commande.

Si le problème persiste, alors j'ai un doute concernant ta liaison réseau avec ta box.

Ton PC est-il portable ? a t-il été connecté en dernier à une autre Box qu'une box Orange ?

Utilises-tu un cable Ethernet ancien ? Utilises-tu une liaison Ethernet avec CPL au milieu ?

Je penche pour le CPL, mais tout doit être envisagé.

Rappel CPL == Comment Pourrir sa Liaison

Cordialement

PhilDur

Re: Perte de connexion IPv4

_Goel_ — Thu, 13 Sep 2018 17:33:52 GMT

J'ai déjà tout essayé (annuler MAJ windows, /renew, supprimer les tunnels, redémarrer l'ordi), je rappelle que ma connexion a marché le 1er soir jusqu'à une disparition brutale et que j'accède correctement aux sites en ipv6 (Google, Facebook), j'ai juste perdu ma connectivité ipv4. Pour info, j'ai limpression qu'il y a un paramètre sur mon ordi qui fait qu'il n'est plus ipv4-compatible... Mais lequel...

Re: Perte de connexion IPv4

_Goel_ — Thu, 13 Sep 2018 17:39:00 GMT

Pc fixe, liaison ethernet.

Ah.. Gros indice :
Ipconfig /renew : impossible de contacter votre serveur DHCP.

Mon adresse IP est 192.168.0.4, mon serveur DHCP est 192.168.0.1... Je pense que le pb est à ce niveau...

Re: Perte de connexion IPv4

PhilDur — Thu, 13 Sep 2018 19:30:36 GMT

Qu'est-ce qui fait fonction de DHCP ?

Une Livebox ?

Un routeur ?

Un serveur ?

Visiblement ta configuration est totalement non standard.

Pourrais-tu, s'il te plait nous décrire toute ta configuration réseau (Matériels, cables, logiciels).

La je ne comprends plus rien.

PhilDur

Re: Perte de connexion IPv4

_Goel_ — Thu, 13 Sep 2018 19:33:06 GMT

Livebox - câble ethernet - ordi
Config on ne peut plus classique.
Pas de routeur.

Re: Perte de connexion IPv4

PhilDur — Fri, 14 Sep 2018 07:03:31 GMT

Pourquoi cette adresse en 192.168.0.1 pour le DHCP ?

Normalement la Livebox utilise le réseau 192.168.1.0 /24, son adresse IP "naturelle" devrait être 192.168.1.1.

Une Livebox n'est pas un routeur professionnel.

C'est un matériel grand public.

Quel est le modèle de ta Livebox ? 2, 3 ou 4 ? Livebox Pro ?

Il y a au-dessus du routeur, toute un empilage de logiciels ajoutés : la personnalisation Orange.

Ce code ajouté, semble avoir été ajouté par des sous traitants d'Orange, ils ont probablement développé "au moindre coût" et du coup, les développeurs ont fait (commis serait plus proche de la réalité) des impasses. On trouve un peu partout des valeurs "en dur" dans le code. Il semble que si on change l'adresse réseau de la box, on rencontre des problèmes.

Je le reconnais cette affirmation n'est que le résultat de constatations, elle n'est pas basée sur une connaissance des logiciels incriminés. C'est juste que les applis autour et la box elle même se comportent comme si la box devait être en 192.168.1.1 .

As-tu d'autres équipements connectés à ta box et qui eux auraient accès à internet ?

As-tu accès à l'administration de ta Livebox par http://Livebox

Cette URL devrait fonctionner en IP V6

Vérifie alors, dans la page configuration avancée, l'onglet DHCP

Si tu pouvais en fournir une copie d'écran, nous y verrions peut-être plus clair.

Heureusement qu'IPv6 fonctionne chez toi sinon tu serais dans la ..... !

Cordialement

PhilDur

Re: Perte de connexion IPv4

_Goel_ — Fri, 14 Sep 2018 16:45:26 GMT

Pourquoi cette adresse en 192.168.0.1 pour le DHCP ?
C'est ça amha, le pb. Mon ordi s'est déréglé et ne met pas le bon paramètre. Ou alors la livebox a un pb.

Page DHCP: Paramètres classiques, ip auto entre 0 et 150.
Mon PC n'est pas détecté par la. Livebox lorsque je le branche (ou alors que que secondes)

Re: Perte de connexion IPv4

_Goel_ — Fri, 14 Sep 2018 16:49:28 GMT

Pour l'ipv6 : non je publie ici via mon smartphone, connecté via le hotspot Orange wifi, et pas via le Wifi direct, car connexion de mauvaise qualité)

Si je fais un reset des paramètres de la livebox, est-ce que je vais kicker tous les autres box de la résidence ? (ils sont listes dans les baux dynamiques)

Re: Perte de connexion IPv4

PhilDur — Sat, 15 Sep 2018 08:24:05 GMT

@_Goel_ a écrit :
Si je fais un reset des paramètres de la livebox, est-ce que je vais kicker tous les autres box de la résidence ? (ils sont listes dans les baux dynamiques)

Ca n'est pas normal.

S'il te plait, fait nous une capture d'écran de tes baux dynamiques (il n'y a rien à cacher, on ne devrait pas voir d'adresse Mac ou IP à cacher - seules les adr Mac ou IP WAN sont à cacher)

Si tu réinitialise ta Livebox tu ne va faire que remettre la configuration usine de la box.

Tu n'as strictement aucun moyen d'action sur les autres box.

Si tu as une LB3 ou LB4, tu peux faire un reset.

Tu recevras alors dans la foulée le sms d'installation de la box sur le tel portable configuré dans ton contrat.

Tu devras consulter le lien contenu dans le SMS et la box s'initialisera alors automatiquement.

Elle se retrouvera "en ligne"

Si c'est une LB2 ou si la box ne passe pas en ligne automatiquement elle va rester en attente de l'identifiant de connexion.

Tu connectes ton PC en directe sur un port Ethernet de la box

Et tu accèdes à l'écran d'initialisation par l'adresse http://Livebox

L'identifiant de connexion figure sur ta lettre de bienvenue, il est de la forme fti/...

Cordialement

PhilDur

Re: Perte de connexion IPv4

_Goel_ — Sat, 15 Sep 2018 18:08:30 GMT

Bon, j'ai réinitialisé la livebox. Toujours même pb.
Par contre j'ai un élément supplémentaire important : j'ai exactement le même pb en WiFi (accès inquement en ipv6).
Donc le pb est sur la livebox.

Et pour complexifier davantage le pb, lorsque je me connecte sur le hotspot orange de cette livebox... Et bien j'ai pas de pb !

Re: Perte de connexion IPv4

PhilDur — Sat, 15 Sep 2018 21:22:05 GMT

@_Goel_ a écrit :
Bon, j'ai réinitialisé la livebox.

Quel est le modèle de ta box ?

Comment as tu remis l'identifiant de connexion ?

@_Goel_ a écrit :
lorsque je me connecte sur le hotspot orange de cette livebox... Et bien j'ai pas de pb !

Ca c'est presque normal. Le réseau du hotspot n'a rien de commun avec le réseau du client.

Ce qui est chiant c'est que si la box est en panne, il n'y a aucune raison pour que la panne ne touche q'un des réseaux.

As-tu essayé de connecter d'autres ordi à ta box ?

Si ton ordi est sous w10 essaye de réinitialiser ton réseau.

Pour l'instant un des deux, au moins, dysfonctionne.

Je n"arrive pas à incriminer plus la box que le PC et réciproquement.

Cordialement

PhilDur

Re: Perte de connexion IPv4

_Goel_ — Sun, 16 Sep 2018 17:12:26 GMT

Bon, redémarrage manuel de la livebox : le hotspot est revenu ainsi que la connectivité ipv4 en WiFi.
Et mon ordi à été reconnu en tant que pc-12, juste le temps que je voie que ce n'était pas la même adresse Mac que ce que j'ai dans ip Config. Il y a par contre un autre ordi de connecté dans le réseau avec la même adresse IP et Mac que mon ordi (pc-10)

Re: Perte de connexion IPv4

_Goel_ — Tue, 25 Sep 2018 19:23:09 GMT

Bon, j'ai recommencé en WiFi avec un ordi sous w10. Exactement les mêmes symptômes : le 1er soir nickel, et ensuite perte réseau ipv4...
Je me fais blacklister par Orange ?

Re: Perte de connexion IPv4

_Goel_ — Sun, 30 Sep 2018 18:24:12 GMT

Pb résolu en passant par une ip fixe.

Solution ici : https://www.commentcamarche.net/forum/affich-22897209-connexion-wifi-limitee-adresse-ip-non-valide

(Ps: je l'avais fait avant, mais j'avais oublié de mentionner l'adresse de la livebox en passerelle par défaut et serveur DNS préféré)