sujet Re: Impossible de me connecter au hotspot à partir de mon MacBook dans ma connexion

Impossible de me connecter au hotspot à partir de mon MacBook

Erst — Tue, 31 Jul 2018 15:16:07 GMT

Bonjour, j’ai un problème quand je veux connecter mon MacBook à un hotspot à partir de mon numéro de mobile. Impossible de valider mon identifiant. Jusqu’ici tout se passer bien pourtant.
Je peux lire ceci : https://hautdebitmobile.orange.fr:8443/static?CPURL=http://captive.apple.com/hotspot-detect.html#close
Merci pour votre aide

Re: Impossible de me connecter au hotspot à partir de mon MacBook

Daniel35 — Tue, 31 Jul 2018 16:29:29 GMT

Bonjour @Erst

@Erst a écrit :
... quand je veux connecter mon MacBook à un hotspot à partir de mon numéro de mobile... ???

Peux-tu expliquer plus précisément ta connexion au hotspot.? Tu veux te connecter avec ton numéro de mobile comme identifiant? Ou parles-tu d'un partage de connexion via ton smartphone/Iphone...?

Si tu as un contrat internet orange, as-tu essayé avec l'adresse email principale +le MdP associé.?

Avec ton lien, je n'aboutis à rien

Cordialement

Daniel35

Re: Impossible de me connecter au hotspot à partir de mon MacBook

Erst — Wed, 01 Aug 2018 06:27:09 GMT

Bonjour, quand je tente à partir de mon MacBook de m’identifier avec mon numéro de mobile orange cela ne fonctionne plus. Je n’avais aucun problème jusqu’ hier.
Il ne s’agit pas d’un partage de connexion mais bien de me connecter à un hotspot orange en tant qu’abonné.
Merci pour votre aide

Re: Impossible de me connecter au hotspot à partir de mon MacBook

Daniel35 — Wed, 01 Aug 2018 08:08:22 GMT

Bonjour @Erst

OK.

- est-ce spécifique à ton Macbook ou as-tu le problème avec un autre terminal.?

- as-tu essayé de "retirer" le réseau wifi orange et refait un essai de connexion.?

- as-tu vérifié ton identifiant (Nº de mobile + MdP) en t'identifiant sur le portail orange à ton compte client.?

- quel est le message d'erreur lorsque l'identification est refusée.?

Cordialement

Daniel35

Re: Impossible de me connecter au hotspot à partir de mon MacBook

stephane29830 — Fri, 14 Sep 2018 12:05:35 GMT

Bonjour, nous avons les mêmes difficultés avec un MAC BOOK AIR.

En boutique Orange on nous dit que voir avec Apple.

Chez Apple les connexions à d'Autres Hot spot fonctionne mais pas avec celui d'Orange.

C'est la même chose dans l'appartement ou nous souhaitons nous connecter. Dans ce lieu, j'y parviens avec mon PC.

Apple nous renvoi vers Orange.

Sur cette communauré je constate que le pb a été signalé, mais je ne vois pas de position claire d'Orange.

Nous avons des abonnenements Maison Fixe , Interne ASDL, TV, 3 forfaits, j'envisage de changer d'opérateur si Orange n'apporte pas de réponse.

Re: Impossible de me connecter au hotspot à partir de mon MacBook

Erst — Sat, 15 Sep 2018 12:24:31 GMT

La seule solution c’est de se connecter à partir d’un navigateur.

Re: Impossible de me connecter au hotspot à partir de mon MacBook

stephane29830 — Sun, 16 Sep 2018 11:18:22 GMT

Bonjour et merci.

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