sujet Re: Speedtest c'est fiable ? dans ma connexion

Speedtest c'est fiable ?

Mjones — Tue, 31 Mar 2015 16:05:02 GMT

Bonjour j'ai depuis pas mal de temps déjà une énorme différence entre les test sur internet et le débit que m'indique ma livebox. Voici les résultats :

Dans l'onglet "mon débit" sur la page de ma livebox :

-Débit montant : 0.6 Mbit/s

-Débit déscendant : 14.7 Mbit/s

Sur speedtest :

-Débit montant : 0.6 Mbit/s

-Débit déscendant : 2.53 Mbit/s

Il y a quelques moi un technicien orange est venu et à fait des tests, avec son boitier il a relevé 18Mbit/s en déscendent...

Pourquoi une tel différence ? Je ne dispose pas de TV par internet et mon ordinateur n'utilise aucun logiciel lors des tests. Je suis en VDSL (qui ne m'apporte d'ailleur strictement rien comapré à l'ADSL mis à part peut etre une chute de mon débit montant...)

J'aurais plus tendance à croire speedtest pour la simpple et bonne raison qu'un vidéo youtube 720p a du mal a charger et ne parlons pas du 1080...

Re : Speedtest c'est fiable ?

Sergi_Orange — Tue, 31 Mar 2015 16:24:19 GMT

Bonsoir,

Je vous confirme que pour des mesures speed test est fiable au méme titre que celui ci.

http://www.ariase.com/fr/vitesse/index.html

Bonne soirée.

Re : Speedtest c'est fiable ?

Jacky95 — Tue, 31 Mar 2015 16:25:31 GMT

Bonsoir,

Il faut vérifier votre installation intérieur dans un premier temps, le VSDL est plus sensible à la qualité de la ligne que l'ADSL. La bande de fréquences utilisées est plus haute. Le débit montant aussi faible est une des caractéristiques du problème de ligne.

Si vous avez plusieurs prise téléphonique il faut en garder qu'une ou si vous avez un boitier DTI, branchez la livebox dessus et vérifier le débit.

Pouvez-vous nous mettre les caractéristiques de la connexion ADSL ?

Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL

identifiant / mot de passe : admin / admin par défaut

Une fois identifié aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL

2.1 statut du lien DSL

2.2 mode de synchronisation DSL

2.3 dernière synchronisation DSL

2.4 durée de la synchronisation DSL

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante

2.6 débit de synchronisation DSL descendante

2.7 marge de bruit liaison descendante

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Faire un test d'éligibilité, sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne et le NRA.

Cdt

Re : Speedtest c'est fiable ?

lagen — Tue, 31 Mar 2015 16:29:44 GMT

Bonjour Mjones,

La livebox indique la vitesse de transmission la meilleure, choisie en fonction des caractéristiques de la ligne au moment du démarrage de la livebox.

Les tests de débit mesure débit et temps de réponse lors de l'envoi d'un petit paquet de données de votre ordinateur vers un serveur de test extérieur.

En cas de fluctuations importantes du débit au fil des heures, l'écart entre la mesure de la livebox et le débit mesuré par un test peut varier énormément.

Connectez votre PC en Ethernet directement sur la livebox avant de faire un test.
Faites des tests à différents moments de la journée : le soir en période chargée, puis tôt le matin en période plus fluide pour comparer.

Le VDSL demande une installation téléphonique de qualité.
Il faut une liaison directe entre l'arrivée du VDSL dans l'habitation et la prise utilisée par la livebox.
( pas de prises supplémentaires, ni balises ou condensateurs)
Si vous avez eu un technicien, je suppose que vous avez un boîtier DTI à l'arrivée du VDSL.
Connectez directement votre livebox sur la prise de test du VDSL, et relevez le débit de la livebox ( onglet DSL)

Re : Speedtest c'est fiable ?

Mjones — Tue, 31 Mar 2015 17:15:30 GMT

Mon insatllation intérieur est propre et je fais bien mes test en ethernet.

Caractéristiques de la connexion ADSL :

http://www.noelshack.com/2015-14-1427821695-1.png

Degrouptest :

http://image.noelshack.com/fichiers/2015/14/1427822117-2.png

J'ai bien un boitier DTI a l'arriver de la ligne, celui correspond à cette image :

http://www.nexans.fr/France/2007/DTI-RJ_200.JPG

Je n'ai pas le temps de faire le test au DTI aujourd'hui mais il me semble que lorsque le technicien l'a installé le débit était bon (environ 18 Mbit/s si mes souvenirs sont bon). Je n'ai pourtant jamais eu ce débit sur un test internet... et j'ai effectué ces tests de façon aléatoire pendant plusieurs mois.

Re : Speedtest c'est fiable ?

Jacky95 — Tue, 31 Mar 2015 17:12:10 GMT

Mjones,

Faire le test d'éligibilité pour les caractéristiques de la ligne. On pourra dire la fourchette du débit que vous pourriez avoir. Le débit montant n'est as bon pour du VDSL vous devriez avoir au moins 3, 4 fois plus, d'où le test sur le DTI qui sera utile pour dire si c'est votre installation intérieur ou la ligne.

Le débit descendant est au environ de 17 Mb/s par rapport au 18 Mb/s constaté avec le technicien c'est équivalent.

Cdt

Re : Speedtest c'est fiable ?

fredolerouge — Tue, 31 Mar 2015 17:15:00 GMT

salut @Mjones

fais ceci s'il te plait :

- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat

Ensuite, tu vas mettre en ligne la capture réalisée ici :
http://pix.toile-libre.org/

et nous poster le lien vers la capture

Attention, ne postes pas directement la capture ici en insérant une image sur le forum, elle devra passer par la modération, et dans un premier temps, seul toi la verra

Re : Speedtest c'est fiable ?

Mjones — Tue, 31 Mar 2015 17:21:32 GMT

Voici le lien vers la capture : http://pix.toile-libre.org/?img=1427822372.png

Jacky95 j'ai modifié mon message précédent il y a normalement toutes les infos demandés.

Re : Speedtest c'est fiable ?

fredolerouge — Tue, 31 Mar 2015 17:29:18 GMT

salut @Mjones

il manque pas mal de choses sur ta capture, mais on peut aisément deviner certains points, comme l'IPv6 et les pseudo interfaces

Commences par désactiver le protocole IPv6 pour ne laisser que l'IPv4 :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc

Re : Speedtest c'est fiable ?

Mjones — Tue, 31 Mar 2015 17:31:44 GMT

Je n'aurais pas le temps de faire cela ce soir. Je ferais ces manipulations demain en espérant que vous soyez toujours dans les parrages !

Re : Speedtest c'est fiable ?

fredolerouge — Tue, 31 Mar 2015 17:33:18 GMT

salut @Mjones

fidèle au poste, comme tous les jours :robotwink:

Re : Speedtest c'est fiable ?

Mjones — Wed, 01 Apr 2015 13:47:16 GMT

Voici en images ce que j'ai fais :

Je précise que je suis sous win7 64bits (j'ignore si cela a une influence sur les changements apportés).

1) Protocole IPv6 désactivé

2) Création du DisabledComponents :

http://image.noelshack.com/fichiers/2015/14/1427895603-5.png

3) Suppression des cartes réseaux :

http://image.noelshack.com/fichiers/2015/14/1427895539-4.png

J'attend votre réponse avant de me lancer dans la suppression de tout et n'importe quoi ^^ Je sais que KillerE2200 c'est la carte réseau de ma carte mère, elle doit donc etre à sauvegarder. Si vous pouviez me dire exactement quelle carte il faut que je supprime cela serait beaucoup plus simple pour moi !

Re : Speedtest c'est fiable ?

fredolerouge — Wed, 01 Apr 2015 17:04:34 GMT

salut @Mjones

tu dois supprimer les cartes suivantes :

- Microsoft teredo tunneling adapter

- carte Microsoft ISATAP et ISATAP#2

pour le reste c'est OK

Re : Speedtest c'est fiable ?

Mjones — Wed, 01 Apr 2015 17:06:57 GMT

C'est bon. Y'a t-il d'autres opérations à effectuer ?

Re : Speedtest c'est fiable ?

fredolerouge — Wed, 01 Apr 2015 17:08:38 GMT

salut @Mjones

non, si le TCP/IP v6 est désactivé, l'entrée du registre correctement configurée et les cartes en questions virées, tout est OK

Redémarres box et PC après l'avoir fait

Re : Speedtest c'est fiable ?

Mjones — Wed, 01 Apr 2015 17:18:24 GMT

Les résultats ne sont vraiment pas bon :

sur speedtest :

Débit montant : 0.18

Débit descendant : 5.66

Et surtout le ping (avant il était correct) : 117ms

Re : Speedtest c'est fiable ?

fredolerouge — Wed, 01 Apr 2015 18:02:28 GMT

salut @Mjones

tu as bien tout fait comme conseillé (y compris la relance box et PC) ?

Tu pourrais à nouveau nous poster les valeurs de ta box et faire un test ici :

http://proof.ovh.net/

ou ici :

http://www.degrouptest.com/test-debit.php

Ookla donne parfois des résultats un peu farfelus

Re : Speedtest c'est fiable ?

Mjones — Wed, 01 Apr 2015 18:25:50 GMT

Oui, test effectué après avoir relancer le pc et la box.

Voici les nouveaux résultats avec OVH :

Ping : 51ms

Dowload : 6.32

Upload : 0.16

Toujours pas top. Les soucis de débit que je recontre se constate (avec des valeurs identique lors des tests) avec mon deuxième pc branché lui en CPL.

Vus que nous venons de faire des manips sur le 1er pc je pense donc que le soucis est autre part; enfin c'est une supposition...(box, cablage... ?) Mon installation téléphone est propre pourtant avec juste le cable blanc et le gris de branché.

Résultat de l'onglet "Mon débit" dans l'interface de la livebox :

Down : 16.7

Up : 0.7

Re : Speedtest c'est fiable ?

fredolerouge — Wed, 01 Apr 2015 18:30:01 GMT

salut @Mjones

pas très claire ton affaire.

Tu as fais le test de débit depuis le PC en direct ou celui passant par les plugs?

Quant au souci, il faut vraiment que tu nous redonnes les valeurs de la box pour les comparer au test.

Par ailleurs, si les valeurs de la box sont inchangées, la ligne sera hors de cause, et la box également

As tu essayé sur les différents ports ethernet de la box?

Autre chose, un test de débit s'effectue avec un seul PC allumé et connecté en ethernet et TV éteinte.

SI tu as fais le test de débit avec plusieurs appareils actifs en même temps, c'est logique. La bande passante est partagée entre tous les utilisateurs.

Re : Speedtest c'est fiable ?

Mjones — Thu, 02 Apr 2015 15:13:54 GMT

Mon installation :

Deux PC :

-le n°1 branché directement à la box

-le n°2 qui est sur CPL

Les tests :

-Cela fait quelques mois que je fais des test à des moments aléatoire sur les deux PC. Lors des tests, seul le n°1 ou le n°2 est en fonctionnement. Je n'ai plus la box TV (rendu à orange car je ne l'utilisais pas). Je n'ai pas essayé tous les ports ethernet de la box, même si j'ai bien du déjà en utilisé 3/4 avec à chaque fois les même résultats lors des tests de débit.

Valeur de la box (si c'est bien de sa que tu parle, effectué au moemnt d'écrire ce message) :

http://image.noelshack.com/fichiers/2015/14/1427987415-6.png

Test OVH (fait au moment d'écrire ce post) :

-Down 10.05 (améliotration donc)

-Up 0.17 (reste très bas)

-Ping 47