Pertes de paquets

Nicks — Fri, 14 Sep 2018 19:48:44 GMT

Pertes de paquets (Paris, fibre).

Toutes mes connexions passant par 185.84.18.174 (AS2914) subissent 20 à 30 % de perte de paquet.

Le problème c'est que pas mal de paquets sont routés vers 185.84.18.174.

Exemple avec discord (VoIP):

traceroute discordapp.com
traceroute to discordapp.com (104.16.59.5), 30 hops max, 60 byte packets
1 _gateway (192.168.1.1) 0.232 ms 0.300 ms 0.365 ms
2 80.10.237.69 (80.10.237.69) 2.036 ms 2.188 ms 2.291 ms
3 ae99-0.ncidf104.Paris15eArrondissement.francetelecom.net (193.253.80.126) 2.071 ms 2.117 ms 2.115 ms
4 ae41-0.niidf102.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.159.46) 2.210 ms 2.256 ms 3.383 ms
5 ae40-0.niidf101.Paris3eArrondissement.francetelecom.net (81.253.129.137) 3.111 ms 3.157 ms 3.204 ms
6 193.252.137.10 (193.252.137.10) 3.251 ms 2.874 ms 2.793 ms
7 ae-26.r04.parsfr01.fr.bb.gin.ntt.net (129.250.66.141) 2.888 ms 2.072 ms 1.986 ms
8 ae-5.r03.parsfr02.fr.bb.gin.ntt.net (129.250.4.37) 2.423 ms 2.310 ms 2.354 ms
9 185.84.18.174 (185.84.18.174) 14.119 ms 14.019 ms 13.953 ms
10 * 104.16.59.5 (104.16.59.5) 15.630 ms 15.527 ms

ping -i 0.5 -c 20 129.250.4.37
PING 129.250.4.37 (129.250.4.37) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=1 ttl=249 time=2.40 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=2 ttl=249 time=2.42 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=3 ttl=249 time=2.54 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=4 ttl=249 time=2.44 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=5 ttl=249 time=2.62 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=6 ttl=249 time=2.41 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=7 ttl=249 time=2.51 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=8 ttl=249 time=2.62 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=9 ttl=249 time=2.20 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=10 ttl=249 time=2.44 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=11 ttl=249 time=2.45 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=12 ttl=249 time=2.37 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=13 ttl=249 time=2.43 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=14 ttl=249 time=2.75 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=15 ttl=249 time=2.56 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=16 ttl=249 time=2.01 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=17 ttl=249 time=2.61 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=18 ttl=249 time=2.20 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=19 ttl=249 time=2.43 ms
64 bytes from 129.250.4.37: icmp_seq=20 ttl=249 time=2.46 ms

--- 129.250.4.37 ping statistics ---
20 packets transmitted, 20 received, 0% packet loss, time 528ms
rtt min/avg/max/mdev = 2.014/2.442/2.747/0.164 ms

ping -i 0.5 -c 20 185.84.18.174
PING 185.84.18.174 (185.84.18.174) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 185.84.18.174: icmp_seq=1 ttl=55 time=16.1 ms
64 bytes from 185.84.18.174: icmp_seq=2 ttl=55 time=16.1 ms
64 bytes from 185.84.18.174: icmp_seq=3 ttl=55 time=15.7 ms
64 bytes from 185.84.18.174: icmp_seq=4 ttl=55 time=13.6 ms
64 bytes from 185.84.18.174: icmp_seq=5 ttl=55 time=15.4 ms
64 bytes from 185.84.18.174: icmp_seq=7 ttl=55 time=14.0 ms
64 bytes from 185.84.18.174: icmp_seq=8 ttl=55 time=20.1 ms
64 bytes from 185.84.18.174: icmp_seq=9 ttl=55 time=14.1 ms
64 bytes from 185.84.18.174: icmp_seq=11 ttl=55 time=14.5 ms
64 bytes from 185.84.18.174: icmp_seq=12 ttl=55 time=14.8 ms
64 bytes from 185.84.18.174: icmp_seq=13 ttl=55 time=14.4 ms
64 bytes from 185.84.18.174: icmp_seq=14 ttl=55 time=14.9 ms
64 bytes from 185.84.18.174: icmp_seq=15 ttl=55 time=15.1 ms
64 bytes from 185.84.18.174: icmp_seq=17 ttl=55 time=15.6 ms
64 bytes from 185.84.18.174: icmp_seq=18 ttl=55 time=15.7 ms

--- 185.84.18.174 ping statistics ---
20 packets transmitted, 15 received, 25% packet loss, time 564ms
rtt min/avg/max/mdev = 13.622/15.350/20.139/1.490 ms

J'ai demandé à des amis (l'un chez free, l'autre chez sfr) de faire un ping vers 185.84.18.174 et le résultat est 0% de perte de paquet.

Voici le traceroute vers 185.84.18.174 de mon ami chez sfr.

1    <1 ms    <1 ms    <1 ms 192.168.0.1
2    12 ms    12 ms     5 ms DESKTOP-XXXXXX [0.0.0.0]
3    10 ms    11 ms    16 ms cha1rj-ae14.200.numericable.net [213.245.254.89]
4    18 ms    13 ms    13 ms ip-65.net-80-236-3.static.numericable.fr [80.236.3.65]
5    21 ms    16 ms    14 ms ae11.mpr2.cdg12.fr.zip.zayo.com [94.31.48.113]
6    15 ms    14 ms    14 ms ae4.mpr1.cdg11.fr.zip.zayo.com [64.125.22.165]
7    14 ms    14 ms    13 ms zayo-ntt.mpr1.cdg11.fr.zip.zayo.com [64.125.14.106]
8    12 ms    15 ms    15 ms ae-5.r03.parsfr02.fr.bb.gin.ntt.net [129.250.4.37]
9    14 ms    16 ms    11 ms 185.84.18.174

Je précise avoir effectué les mêmes test avec différentes machines connecter directement à la livebox en ethernet et Wifi.

Je ne suis pas professionnel des réseaux mais peut être que ces informations aideront à identifier le problèmme.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Re: Pertes de paquets

Nicks — Wed, 19 Sep 2018 19:14:37 GMT

Si quelqu'un avec une connexion orange pouvait effectuer les mêmes tests (particulièrement à paris) ça m'aiderait bien.

Sous windows ouvrir cmd puis taper dans l'invite de commande "tracert discordapp.com" puis après exécution de la commande taper "ping -n 30 discordapp.com" puis enfin copier les résultats de ces commande ici.

Merci

Re: Pertes de paquets

Nicks — Thu, 20 Sep 2018 14:03:34 GMT

Je précise également que lorsque je passe par un VPN le problème disparaît ( 0% de perte de paquet).

Re: Pertes de paquets

Nicks — Sun, 23 Sep 2018 11:22:59 GMT

Finalement, Je pense que le problème ce situe entre orange et cloudflare.

En effet, j'observe des pertes de paquets seulement lors de connexions avec les ip ranges appartenant à cloudflare (Cloudflare’s IPs).

Re: Pertes de paquets

mike855 — Wed, 26 Sep 2018 18:02:50 GMT

Hello!

Depuis quelques mois je trouve que le temps de réponse du DNS est assez long.
Depuis environ 1 mois j'ai souvent des problèmes avec Discord

Ce soir impossible d'utiliser Discord avec ma connexion fibre, j'ai tenté un autre DNS c'est pareil.
En 4G en revanche, ca fonctionne

Re: Pertes de paquets

mike855 — Wed, 26 Sep 2018 18:05:35 GMT

C:\Users\Mikado>ping discordapp.com

Envoi d’une requête 'ping' sur discordapp.com [104.16.59.5] avec 32 octets de données :
Réponse de 104.16.59.5 : octets=32 temps=36 ms TTL=54
Réponse de 104.16.59.5 : octets=32 temps=38 ms TTL=54
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 104.16.59.5:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 2, perdus = 2 (perte 50%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 36ms, Maximum = 38ms, Moyenne = 37ms

Re: Pertes de paquets

mike855 — Wed, 26 Sep 2018 18:11:14 GMT

Après redémarrage de la box ca va mieux, a voir si ca tiens

Edit : et non ca ne tiens pas

Re: Pertes de paquets

Nicks — Thu, 27 Sep 2018 18:35:00 GMT

@mike855

Merci d'avoir répondu.

Si tu pouvais effectuer des tests pings sur d'autres services utilisant cloudflare ça m'aiderai a déterminer si nous avons le même problème.

Par exemple un test ping sur cloudflare.com

sujet Re: Pertes de paquets dans ma connexion

Pertes de paquets

Re: Pertes de paquets

Re: Pertes de paquets

Re: Pertes de paquets

Re: Pertes de paquets

Re: Pertes de paquets

Re: Pertes de paquets

Re: Pertes de paquets