sujet Débit ADSL plus faible que d'habitude dans ma connexion

Débit ADSL plus faible que d'habitude

Cedooo — Fri, 28 Sep 2018 10:17:42 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, mon débit a chuté. J'habite en campagne, donc c'est sûr que c'est pas terrible, mais de base j'avais 1.2 mbits en descendant.

Mais là ça fait 3-4 jours que je stagne à 730 kbits.

Certes mon débit de base était pas dingue, mais on sent quand même la différence entre 1.2 mbits et 730 kbits, presque la moitié du débit perdu.

J'ai tout vérifié chez moi, les cables / branchements sont OK, je n'ai qu'une seule prise téléphone, pas d'oxydation, rien.

Je rajoute que j'avais déjà eu un soucis durant Juin, pas d'internet pendant 1 mois, les "techniciens" ont mis 1 mois pour trouver qu'un câble du poteau éléctrique à côté de chez moi était décablé...

Bref, voici les résultats des tests :

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL ADSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 28 septembre 2018, 11 h 37 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 32 m 34 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 320 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 832 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 7.7 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 1
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Degrouptest :

Caractéristiques générales de la ligne :Etat de la ligne :Code Commutateur Local :Nom Commutateur Local :Longueur de ligne istribution directePaires disponiblesAffaiblissement théorique :[Estimation] Débit descendant ADSL :[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :[Estimation] Débit descendant VDSL 2 :[Estimation] Débit montant VDSL 2 :

ACTIVE

07193ROR [ Fiche détaillée ]

ROCHER

6974 mètres :

6/10 sur 6974 mètres

non

71.8322 dB

417 kbps (52 ko/s)

1237 kbps (155 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom laque ADSL :Type de DSLAM :Zone Dense (> 20 000 lignes) :Nombre d'abonnés approximatif :NRA compatible ADSL FT :NRA compatible ADSL Max FT :NRA compatible ADSL2+ FT :NRA compatible ReADSL FT :

RH2

Non

400

Oui

Franchement si je dois encore appeler, j'ai bien peur qu'ils mes fassent tourner en rond comme ils l'ont déjà fait.

Merci de votre aide.

Re: Débit ADSL plus faible que d'habitude

fredolerouge — Fri, 28 Sep 2018 10:27:19 GMT

salut @Cedooo

tout d'abord merci de nous avoir donné toutes les infos nécessaire

ensuite, pas de bridage a priori même si mle débit est trop bas, mais ta marge au bruit est basse, et en à peine 32 minutes tu as déjà 1 seconde erronée, signe qu'il y a encore un souci

donc direction l'assistance

au passage, pourquoi un redémarrage récent ? le fais tu souvent et pourquoi ?

Re: Débit ADSL plus faible que d'habitude

Cedooo — Fri, 28 Sep 2018 10:39:59 GMT

Non, j'ai redemarré car ça faisait quelques jours que ça ramait, du coup j'ai pensé qu'un redemarrage pouvait régler le soucis, mais toujours présent malheureusement.

Je vais pas pouvoir échapper à l'assistance on dirait.

Merci de l'aide.

Re: Débit ADSL plus faible que d'habitude

fredolerouge — Fri, 28 Sep 2018 10:57:54 GMT

re @Cedooo

un redémarrage ne sert pas à grand chose, surtout pas dans un cas comme le tien

et donc, en effet, direction l'assistance

Re: Débit ADSL plus faible que d'habitude

etscan — Fri, 28 Sep 2018 12:37:56 GMT

@Cedooo a écrit : J'habite en campagne, donc c'est sûr que c'est pas terrible, mais de base j'avais 1.2 mbits en descendant.

Mais là ça fait 3-4 jours que je stagne à 730 kbits.

Bonjour,
c'est sûr, lorsque on perd 50% de peu, c'est beaucoup...
Je connais... j'ai galéré avec une connexion de 2Mb pendant 10ans.

Il faut savoir qu'il existe dans certaines régions des solutions alternatives à l'adsl, proposées par des associations sans but lucratif.
J'ai dernièrement multiplié mon débit par 10 et diminué la facture de 25%

Recherches "internet solutions associatives" , on ne sait jamais...