sujet Re: Coupures internet dans ma connexion

Coupures internet

Djedje75 — Sun, 30 Sep 2018 19:54:15 GMT

Bonjour à tous,

Je fais appel au forum car depuis plusieurs mois j'ai des gros soucis de coupure d'internet et de baisse de débit (test sur degrouptest). Régulièrement, le soir je n'ai plus internet pendant plusieurs minutes puis ça revient et ca s'en va de nouveau. Plusieurs techniciens sont venus chez moi, J'ai changé la Livebox. La seule solution proposée par Orange a été de passer à la fibre, ce que j'ai fait mais aucune amélioration.

Si quelqu'un a des idées d'où pourrait venir le souci, je suis preneuse !

Merci d'avance

Re: Coupures internet

Ancien Membre — Mon, 01 Oct 2018 05:59:20 GMT

Bonjour @Djedje75,

Les causes possibles sont multiples. Parmi celles-ci une que j'ai vécu est une ligne aérienne de téléphone qui "bagotte" avec une mauvaise connexion au niveau d'un connecteur sur le poteau télégraphique, surtout en cas de fort vent et de pluie.

A voir...

Re: Coupures internet

Djedje75 — Tue, 02 Oct 2018 12:22:00 GMT

Merci papou22 - je vais suggérer l'idée au service technique Orange.

Si quelqu'un d'autre a des idées, je suis preneuse car d'après ce que me dit le 3900, être en wifi et déconnectée pendant 30min le soir est "normal" !