Débit incohérent....

Reyeps — Sat, 26 Apr 2014 14:37:12 GMT

Bonjour,

Je me décide à laisser un message ici...(sans trop y croire d'ailleurs) car j'ai sur ma ligne une reception internet complêtement incohérente par rapport aux chiffres donné à droite à gauche.

Je me suis tou d'abord aperçu que mon débit descendait lentement mais surement au cours de la semaine (car je me sers d'internet essentiellement le week end), je m'en suis rendu compte en consultant les débit affiché par la page livebox. J'ai donc pensé que je devais être sous DLM et j'ai rempli le formulaire adhoc, on m'a répondu que ma ligne n'était pas eligible au DLM, soît.

Ensuite vu je suis abonné degrouptest, j'ai reçu un mail me signalant un changement sur ma ligne, et le débit de degrouptest (qui a toujours été conforme a ce que je recevais) a doublé! Je me suis dit:"Chouette! ca va être plus cool que mon 2méga actuel!"

Mais après plus d'un an.....rien! toujours ce fameux débit à 2432kbs alors que mon affaiblissement est à 16,3db.

Je téléphone au 3900, car ma box s'est bloqué durant 2 week end d'affilés...(le week end seulement...bizarre) et je demande a tout hazard également pour le débit, on me réponds que oui, je pourrais avoir un débit largement supérieur je suis happy! le téléconseiller me dit qu'il s'en occupe et youpla! je suis content.

Trois moi plus tard......toujours rien......2432kbs.....

Voici mes données livebox :

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1017 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
2432 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
16.5 dB

et les données de degrouptest:

central téléphonique : TOUTENCOURT
longueur de ligne :4775 mètres
affaiblissement théorique : 49.1825dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 4.61 Mbps

voilà! merci d'avance!!

Re : Débit incohérent....

gecko — Sat, 26 Apr 2014 19:38:30 GMT

Salut

fais un dsltest ( http://assistance.orange.fr/utiliser-dsltest-1204.php)

et dis nous debit mesuré et debit maxi possible
ton nra est bien fibré et tu pourrais avoir plus
peut etre mauvais positionnemet commercial

Re : Débit incohérent....

Reyeps — Mon, 28 Apr 2014 08:17:13 GMT

Merci de ta réponse, j'ai chercher mais je ne trouve pas de version OSX...

je crois que mon problème est en passe d'être solutionner par le service client!! Je vous tiens au courant.

sujet Débit incohérent.... dans ma connexion

Débit incohérent....

Re : Débit incohérent....

Re : Débit incohérent....