sujet Re: Re : Problème connexion tablette dans ma connexion

Problème connexion tablette

kate06 — Sat, 01 Jul 2017 05:47:37 GMT

Bonjour

Depuis quelques jours je n'arrive pas à connecter ma tablette a la box. Le wifi fonctionne puisque mon ordi portable peut se connecter. J ai un problème de connexion. Quand je rentre le mot de passe orange il a l air de manquer un caractère. Avez vous déjà eu ce problème ?

Merci

Kate06

Re : Problème connexion tablette

melet39 — Sat, 01 Jul 2017 06:06:04 GMT

bonjour @kate06

bien rentrer les 26 carracteres

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/livebox-saisir-facilement-la-cle-de-securite-sur-son-ordinateur_47233-48096

cdt

Re : Problème connexion tablette

kate06 — Sat, 01 Jul 2017 17:07:48 GMT

Mon mot de passe de connexion a 7 caractères alphanumériques. Ce dont vous me parlé est le code sécurité de la livebox. Ma livebox fonctionne puisque je peux me connecter avec mon ordi portable. Ma tablette n'arrive plus à se connecter à part en haut débit mobile qui saute sans arrêt

Re : Problème connexion tablette

melet39 — Sat, 01 Jul 2017 17:33:09 GMT

re @kate06

voir un exemple

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-connecter-et-parametrer-un-reseau/se-connecter-a-un-hotspot-wifi/samsung-galaxy-tab-3-7-wifi-se-connecter-a-une-livebox-en-wifi_75477-76433

Re : Problème connexion tablette

kate06 — Sat, 01 Jul 2017 20:16:16 GMT

J'ai bien trouvé ma livebox mais je dis seulement que le mot de passe que j'ai sur mon courrier au moment de la souscription est alphanumerique et ne fonctionne pas. je pense que je vais appeler le service client. MErci pour vos reponses

Re : Problème connexion tablette

kate06 — Sat, 01 Jul 2017 20:32:06 GMT

A priori au 2e essai de mettre la clé sécurite wifi ca a l'air de fonctionner. Esperons que ca dure.

Merci pour votre aide

Re : Problème connexion tablette

melet39 — Sat, 01 Jul 2017 20:43:45 GMT

re @kate06

le mot de passe sur le courrier est ton mot de passe connection internet,mais ppour les connections wifi tablette,mobile,c'est la clé de sécurité qui se trouve sur l'étiquette de la livebox,il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas

cdt

Re : Problème connexion tablette

kate06 — Mon, 10 Jul 2017 19:07:49 GMT

Merci pour l aide. Je ne suis pas habile avec l informatique et ce n est pas tjrs clair. Pas évident de mettre la clé sécurité quand on demande un mot de passe.

Maintenant grâce à toi ca fonctionne

Re : Problème connexion tablette

melet39 — Mon, 10 Jul 2017 19:36:06 GMT

bonsoir @kate06

merci du retour

bonne soirée

Re : Problème connexion tablette

kate06 — Tue, 11 Jul 2017 09:09:40 GMT

Bonjour

J'aurais une autre question si ca te dérange pas. Je n'ai plus mes mails orange sur mon téléphone. LE message est erreur de synchronisation. J'ai déjà réussi à refaire fonctionner mes mails mais la je ne trouve pas.

Aurais tu une solution ?

MErci et désolée

Re : Problème connexion tablette

melet39 — Tue, 11 Jul 2017 09:55:17 GMT

bonjour @kate06

éssaie en supprimant le compte mail du mobile et de le recréer

cdt

Re : Problème connexion tablette

kate06 — Tue, 11 Jul 2017 12:57:41 GMT

Encore une fois merci tes conseils m'ont permis de réactivier ma boite mail

Cdt

Re : Problème connexion tablette

melet39 — Tue, 11 Jul 2017 13:23:27 GMT

re @kate06

merci du retour

bon après midi

Re: Re : Problème connexion tablette

kate06 — Fri, 29 Sep 2017 14:53:43 GMT

Bonjour

J'ai encore un soucis avec ma tablette. Comme tu m'as déjà bien aidé je me permettais de te recontacter.

La fonction replay dans l'appliTV sur ma tablette a un pbme de synchro son/image alors que sur mon ordi et sur la télé ca foncitonne. J'ai fais les mise à jour et tjrs le pbme. J'ai désinstaller et réinstaller et toujours pareil.

Tu as une idée ?

Merci

Kate06

Re: Re : Problème connexion tablette

melet39 — Fri, 29 Sep 2017 15:22:41 GMT

bonjour @kate06

désolé,la je ne peux pas t'aider aucune idée,attendre d'autres intervenants

bonne soirée

Re: Re : Problème connexion tablette

kate06 — Fri, 29 Sep 2017 20:15:05 GMT

Merci et je vais attendre

Re: Re : Problème connexion tablette

kate06 — Fri, 29 Sep 2017 20:15:39 GMT

Bonne soirée également

Re: Re : Problème connexion tablette

Dani1944 — Tue, 06 Mar 2018 09:10:59 GMT

Plus de connexion tablette.

La livebox fonctionne, mais impossibilité d'accrocher

Merci

Re: Re : Problème connexion tablette

dadou7 — Thu, 04 Oct 2018 15:48:30 GMT

Ma tablette acer ne veut pas se connecter à ma livebox problème réseau

Re: Re : Problème connexion tablette

melet39 — Thu, 04 Oct 2018 15:53:08 GMT

@dadou7

tu rentre bien tous les carracteres de la clé de sécurité