sujet Re: Attenuation dans ma connexion

Attenuation

mariedimail — Tue, 09 Oct 2018 10:59:13 GMT

Bonjour. Suite à des soucis de réception de tv un technicien à diagnostique une attenuation de -29 et un pb sur le réseau initial sfr. Un technicien sfr est venu et m'informe que dans la mesure ou j'ai internet, tout est normal pour lui. Il controle l'attenuation et confirme -29. Que faire ?

Re: Attenuation

fredolerouge — Tue, 09 Oct 2018 11:03:04 GMT

salut @mariedimail

si tu es cliente SFR, vois avec SFR

orange ne pourra rien pour toi, surtout qu'ici, nous sommes clients orange

Re: Attenuation

mariedimail — Tue, 09 Oct 2018 11:04:07 GMT

Je précise : j'ai une connexion fibre qui a très bien fonctionné pdt 6 mois.

Re: Attenuation

fredolerouge — Tue, 09 Oct 2018 11:22:55 GMT

re @mariedimail

oui mais encore ?

tu es abonné Orange ou SFR?

Re: Attenuation

mariedimail — Tue, 09 Oct 2018 14:31:55 GMT

Je suis abonnée orange. SFR renvoie le problème vers orange alors que l'atténuation vient de l'installation qui a été faite par eux (choix de la mairie) .

Re: Attenuation

fredolerouge — Tue, 09 Oct 2018 14:52:03 GMT

Re

Alors 3900

Re: Attenuation

mariedimail — Wed, 10 Oct 2018 05:40:19 GMT

Merci

Re: Attenuation

mariedimail — Sat, 13 Oct 2018 15:54:08 GMT

L'installateur fibre a finalement contrôlé et fait quelques soudures dans les boîtiers extérieurs. Tout fonctionne. Pas de facturation de l'intervention du technicien. Merci.