Problème Synchronisation suite défaut dans mon logement

logane531 — Wed, 10 Oct 2018 12:38:13 GMT

Bonjour,

Suite à un echat avec une conseillère hier, concernant le problème de synchronisation de internet, on m’a annoncé un défaut dans ma maison et donc l’intervention (le déplacement plutôt) me coute 69€. Ce que je ne comprends pas c’est pourquoi les anciens locataires n’ont jamais eu de soucis en 4 ans. Pourquoi un défaut sur la ligne quand nous arrivons.

Quelqu'un à déjà eu ce cas?

A chaque déménagement j’ai repris Orange et n’ai jamais eu aucun soucis pour installer Internet. C’est bien la première fois….

De plus quand je vais dans "Tester et dépanner vos services" voici ce qui est écrit :

Votre service internet est affecté par un incident local.

Suivre l'évolution de cet incident sur

Service incidents réseaux internet et fixe >

Je clique sur le lien et là : Nous n'avons identifié aucun incident réseau dans votre quartier.

Je suis complètement perdue.

Re: Problème Synchronisation suite défaut dans mon logement

melet39 — Wed, 10 Oct 2018 15:55:26 GMT

bonjour @logane531

ton déménagement est récent

cdt

sujet Problème Synchronisation suite défaut dans mon logement dans ma connexion

Problème Synchronisation suite défaut dans mon logement

Re: Problème Synchronisation suite défaut dans mon logement