sujet Re : Perte de débit dans ma connexion

Perte de débit

Brunor245 — Sat, 26 Apr 2014 14:17:06 GMT

Bonjour , suite à a une coupure d'internet j'ai appelé le service d'orange qui m'on dit de remettre à zéro la livebox 2 sagem, suite à cela la connections est revenue mais avec un débit de 1.8 mbps voir lien ( http://www.speedtest.net/my-result/3463559907 )

j'aurais voulu savoir si au m'aurait bridé ? puisque avant la coupure j'était à 4.2 mbps ( http://www.speedtest.net/my-result/3347468170 )

Merci beaucoup

Re : Perte de débit

Brunor245 — Sat, 26 Apr 2014 15:57:10 GMT

Caractéristiques techniques
1.14	Atténuation montante :	21.5 dB
1.15	Atténuation descendante :	47.4 dB
1.16	Marge au bruit sens montant :	3 dB
1.17	Marge au bruit descendante :	10 dB
1.18	Débit montant maximum :	530 kb/s
1.19	Débit descendant maximum :	3831 kb/s
1.20	Puissance dans le sens montant :	0
1.21	Puissance dans le sens descendant :	0
1.22	Nombre de paquets reçus :	90607
1.23	Nombre de paquets envoyés :	2170553
1.24	Nombre de paquets perdus :	0

Re : Perte de débit

fredolerouge — Sun, 27 Apr 2014 08:19:48 GMT

salut

ta box est synchronisée à 3,8 mégas.

Mais tes marges au bruit sont discordantes, ce qui peut vouloir dire que ta ligne a un souci.

Commences par faire ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne.

Re : Perte de débit

Brunor245 — Sun, 27 Apr 2014 19:19:49 GMT

Bonjour d'abors merci de votre réponse , ce que vous m'avez dit j'ai déjà essayer et cela ne change rien a part le condensateur qui m'avait fait gagner 0.1 mbps

Re : Perte de débit

fredolerouge — Mon, 28 Apr 2014 10:47:38 GMT

salut

c'est pour cela qu'il faut demander un test de ligne

si un défaut est constaté, avec ce que tu auras déjà fait, tu pourras laisser venir un technicien sans risque de facturation

Re : Perte de débit

claude_ — Tue, 29 Apr 2014 12:28:04 GMT

Bonjour Brunor245,

Suite à vos échanges avec fredolerouge et son dernier conseil, je suis à votre disposition pour réaliser des tests sur votre ligne ADSL et à vous en communiquer les résultats.

Dans ce cas, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée. Claude