https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Fibre-On-me-balade/m-p/1672630#M185563 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>C'est désespéré que j'en arrive a poster ici mes mésaventures fibre.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai emmenagé sur Lille, avec l'espoir d'avoir la Fibre, quelle désillusion.</P><P>&nbsp;</P><P>Pour résumer :</P><UL><LI><STRONG>8/08/2017</STRONG> : Le syndic donne son accord pour le raccordment à la fibre par Orange (immeuble neuf déjà fibré verticalement)</LI><LI><STRONG>6/02/2018</STRONG> : Un prestataire Orange viens enfin faire le raccordement (7 mois après l'accord du syndic...), il apose la plaque Orange dans le Hall de l'immeuble</LI><LI><STRONG>10/09/2018</STRONG> : Après plusieurs appels au 0800 383 884 (conseillers pas tous super agréable au passage, on doit déranger a priori, désolé d'être un client), on me dit que l'on escalade à la région (c'est qui ? ils font quoi ?) et qu'il faut rappeler dans 1 mois</LI><LI>Entre temps j'ai ouvert l'armoire telecom dans mon couloir, et ô quelle surprise j'ai déjà un point de terminaison et une jolie etiquette plastique verte "FTTH Orange" !?</LI><LI><STRONG>16/10/2018</STRONG> : Rappel au&nbsp;<SPAN>0800 383 884, je leur dit avoir tous les éléments pour etre éligible, réponse : pas de news de la région, rappelez dans 1 mois...</SPAN></LI></UL><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Je pense avoir était extremement patient (1 an et demi que l'accord est signé), j'ai un débit completement innacceptable (2,5M Adsl dans une metropole !!!!! J'avais plus en habitant à la campagne)</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>La seule réponse qu'on me donne : Rappelez dans 1 mois, on a pas d'information, faut patientez.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>En attendant je paie un abonnement ADSL plein pot ! Et pour tout dire il est débranché, j'ai acheté un routeur 4G et un abonnement Free pour accéder à internet !!!</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Si quelqu'un d'Orange passe sur ce post et a une vrai réponse a me fournir sur serait fort aimable, en attendant je vais allez rendre votre matériel en boutique.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 16 Oct 2018 09:54:43 GMT sloze 2018-10-16T09:54:43Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Fibre-On-me-balade/m-p/1672630#M185563 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>C'est désespéré que j'en arrive a poster ici mes mésaventures fibre.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai emmenagé sur Lille, avec l'espoir d'avoir la Fibre, quelle désillusion.</P><P>&nbsp;</P><P>Pour résumer :</P><UL><LI><STRONG>8/08/2017</STRONG> : Le syndic donne son accord pour le raccordment à la fibre par Orange (immeuble neuf déjà fibré verticalement)</LI><LI><STRONG>6/02/2018</STRONG> : Un prestataire Orange viens enfin faire le raccordement (7 mois après l'accord du syndic...), il apose la plaque Orange dans le Hall de l'immeuble</LI><LI><STRONG>10/09/2018</STRONG> : Après plusieurs appels au 0800 383 884 (conseillers pas tous super agréable au passage, on doit déranger a priori, désolé d'être un client), on me dit que l'on escalade à la région (c'est qui ? ils font quoi ?) et qu'il faut rappeler dans 1 mois</LI><LI>Entre temps j'ai ouvert l'armoire telecom dans mon couloir, et ô quelle surprise j'ai déjà un point de terminaison et une jolie etiquette plastique verte "FTTH Orange" !?</LI><LI><STRONG>16/10/2018</STRONG> : Rappel au&nbsp;<SPAN>0800 383 884, je leur dit avoir tous les éléments pour etre éligible, réponse : pas de news de la région, rappelez dans 1 mois...</SPAN></LI></UL><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Je pense avoir était extremement patient (1 an et demi que l'accord est signé), j'ai un débit completement innacceptable (2,5M Adsl dans une metropole !!!!! J'avais plus en habitant à la campagne)</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>La seule réponse qu'on me donne : Rappelez dans 1 mois, on a pas d'information, faut patientez.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>En attendant je paie un abonnement ADSL plein pot ! Et pour tout dire il est débranché, j'ai acheté un routeur 4G et un abonnement Free pour accéder à internet !!!</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Si quelqu'un d'Orange passe sur ce post et a une vrai réponse a me fournir sur serait fort aimable, en attendant je vais allez rendre votre matériel en boutique.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 16 Oct 2018 09:54:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Fibre-On-me-balade/m-p/1672630#M185563 sloze 2018-10-16T09:54:43Z