https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Remboursement-suite-panne-internet/m-p/1677276#M186234 Merci Tue, 23 Oct 2018 11:54:12 GMT Stfmo 2018-10-23T11:54:12Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Remboursement-suite-panne-internet/m-p/1677255#M186231 N’ayant plus internet depuis 4mois 1/2 suite à une panne de réseau fibre, et sans réparation de votre part depuis ce temps, j’ai lancé une résiliation pour aller chez un de vos conçurent. Quelle est la démarche pour obtenir remboursement de la fourniture d’acces Internet non réalisée et facturée? Tue, 23 Oct 2018 11:43:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Remboursement-suite-panne-internet/m-p/1677255#M186231 Stfmo 2018-10-23T11:43:26Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Remboursement-suite-panne-internet/m-p/1677251#M186251 Tue, 23 Oct 2018 11:42:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Remboursement-suite-panne-internet/m-p/1677251#M186251 Stfmo 2018-10-23T11:42:43Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Remboursement-suite-panne-internet/m-p/1677270#M186232 <P>Salut / Bonjour !!&nbsp;&nbsp; <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11776166">@Stfmo</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Prend contact avec le service réclamation .</P> <P>&nbsp;</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Tue, 23 Oct 2018 11:50:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Remboursement-suite-panne-internet/m-p/1677270#M186232 johann 2018-10-23T11:50:21Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Remboursement-suite-panne-internet/m-p/1677271#M186252 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11776166">@Stfmo</a></P> <P>&nbsp;</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Tue, 23 Oct 2018 11:51:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Remboursement-suite-panne-internet/m-p/1677271#M186252 melet39 2018-10-23T11:51:06Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Remboursement-suite-panne-internet/m-p/1677276#M186234 Merci Tue, 23 Oct 2018 11:54:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Remboursement-suite-panne-internet/m-p/1677276#M186234 Stfmo 2018-10-23T11:54:12Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Remboursement-suite-panne-internet/m-p/1677277#M186235 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11776166">@Stfmo</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu peux prendre contact avec le service soit par mail&nbsp; ou par " chat" .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Par " chat" la réponse sera éventuellement immédiate ,</P> <P>par mail, une réponse en retour de fait en principe sous 48 h</P> Tue, 23 Oct 2018 11:57:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Remboursement-suite-panne-internet/m-p/1677277#M186235 johann 2018-10-23T11:57:14Z