sujet Connexion dans ma connexion

Connexion

lilineige63 — Wed, 24 Oct 2018 13:36:22 GMT

Orange il serait agréable que vous mettiez des techniciens telephoniques qui savent de quoi ils parlent et surtout capable de reparer au lieu de vouloir a tout pris nous envoyer un technicien. En panne depuis ce matin, une technicienne incapable de gérer la reparation mettre la panne sur ma prise murale alors qu elle fonctionne très bien ( juste pour info j ai un electricien a la maison mais bon c est peut être lui le nul ainsii que son appareil pour verifier la prise!!)
En attendant je reste sans connexion, je fais quoi je paye ma facture et je ne regarde pas la télé, pas d internet et pas de téléphone ? Un don a orange !!

Re: Connexion

melet39 — Wed, 24 Oct 2018 13:41:44 GMT

bonjour @lilineige63

vérifie si pas un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: Connexion

lilineige63 — Wed, 24 Oct 2018 16:30:08 GMT

Merci melet39, c'était bien un problème de live box hs et non ma prise téléphonique !! J'attends avec plaisir le mail d'avis ils vont pas être déçus. J'ai perdue une aprés-midi et c'est par connaissance que j'ai réussi à me faire entendre.

Re: Connexion

melet39 — Wed, 24 Oct 2018 16:33:09 GMT

re @lilineige63

merci du retour,lorsque tout sera en ordre fais une réclamation pour un éventuel geste commercial au cas ou

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

bonne soirée