sujet Instabilité de la synchronisation ADSL dans ma connexion

Instabilité de la synchronisation ADSL

problem_adsl — Wed, 30 Apr 2014 08:46:39 GMT

Je suis connecté en ADSL par un modem-routeur Hercules HWGADSL2P-54V2 depuis plusieurs années, avec un contrat Orange m'offrant en principe un débit de 8 Mbit/s
Depuis janvier dernier j'ai des interruptions fréquentes de synchronisation ADSL.
Orange est venu tester ma ligne à 2 reprises mais n'a rien trouvé d'anormal car ça marchait toujours quand le technicien était là !

À la suite de la 2e intervention sus-mentionnée, j'ai répondu négativement à un questionnaire de satisfaction envoyé par Orange, qui semble s'en **bleep** totalement !

Mon modem routeur offre les possibilités de modulation suivants :
G.DMT
ADSL2 Plus
G.Lite
ADSL2 Plus DELT
T1.413
ADSL re-ADSL
Multimode
ADSL re-ADSL DELT
ADSL2
ADSL2 DELT
et je me demande quelle est la modulation qui offre les meilleures marges de fonctionnement.

Je suis actuellement en ADSL2.

Orange a-t-il introduit des modifications de protocole, de procédures de test ou que sais-je - au niveau de l'ADSL - depuis janvier dernier ?

Si quelqu'un à une idée ?

Merci d'avance.

Re : Instabilité de la synchronisation ADSL

fredolerouge — Wed, 30 Apr 2014 09:50:14 GMT

salut

non, rien de particulier

Mais deux choses sont à envisager, à commencer par ton modem qui peut marquer des signes de faiblesses

Autre piste, ta desserte domestique :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si malgré ces manipulations tu as toujours des déconnexions, il faudra envisager un test de ligne.

Si le test ne révèle aucun défaut, ce sera du côté du modem qu'il faudra regarder

Re : Instabilité de la synchronisation ADSL

claude_ — Tue, 06 May 2014 13:06:24 GMT

Bonjour problem_adsl,

Suite à votre échange avec fredolerouge et ses conseils, si vous n'avez pas encore contacté le 3900, je suis à votre disposition pour réaliser des tests sur votre ligne ADSL et à vous en communiquer les résultats.

Bonne journée. Claude

Re : Instabilité de la synchronisation ADSL

problem_adsl — Wed, 07 May 2014 07:23:56 GMT

Bonjour,

Merci de votre proposition que j'accepte.

Pouvez-vous me préciser les tests que vous faites ?

Cordialement.
xxxxxxxxxxxxxxxxx

[EDIT : merci de ne pas communiquer vos coordonnées sur le forum]

Re : Instabilité de la synchronisation ADSL

claude_ — Wed, 07 May 2014 07:26:33 GMT

Bonjour problem_adsl,

Si vous le souhaitez, je peux réaliser des tests sur votre ligne ADSL : test de la ligne et test de la synchronisation ADSL.

Dans ce cas, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée. Claude