sujet Re: Internet en panne dans ma connexion

Internet en panne

marc33430 — Wed, 31 Oct 2018 10:46:24 GMT

Bonjour à tous,

Je suis du sud-gironde (captieux, 33840) et je n'ai plus internet, un type de l'assistance technique ma dit que sa serait fini pour aujourd'hui à 11h (31/10). Est ce que je c'est que mon village qui est touché ou est-ce que c'est une panne généralisé sur le pays ? 😠

Si quelqu'un a des info je suis preneur. 😕

D'avance merci.

Re: Internet en panne

Chti59239 — Wed, 31 Oct 2018 10:52:30 GMT

Ici près de Lille, même problème.

Incident réseau indiqué sur la livebox.

Après appel, il paraîtrait que ce serait normal.

Aucune autre information, malheureusement.

Re: Internet en panne

melet39 — Wed, 31 Oct 2018 10:53:02 GMT

bonjour @marc33430

seul le 3900 pourrait éventuellement t'en dire plus

et si tu ne l'as pas fait dema,de en attendant le service 24h

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re: Internet en panne

marc33430 — Wed, 31 Oct 2018 11:21:04 GMT

Merci pour vos rerépons. 😉
Lol les clients d'orange sont mieux informer que la marque. 😁.

Re: Internet en panne

melet39 — Thu, 01 Nov 2018 07:59:33 GMT

bonjour @marc33430

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

Re: Internet en panne

Poucinette78 — Thu, 01 Nov 2018 10:59:13 GMT

même souci pour ma mère qui est à Paris dans le 20eme, et très fréquemment, voir plusieurs jours d'affilés depuis mi août ça n'arrête pas et nous sommes le 1er novembre....

Re: Internet en panne

melet39 — Thu, 01 Nov 2018 11:15:31 GMT

bonjour @Poucinette78

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt