sujet 18 FOYERS SANS INTERNET DEPUIS 1 MOIS dans ma connexion

18 FOYERS SANS INTERNET DEPUIS 1 MOIS

snappinette — Sat, 10 Nov 2018 09:32:09 GMT

Nous sommes 18 foyers a avoir été coupé d'internet depuis mi octobre. Orange nous mène en bateau en nous annonçant des dates de remise en service ( 30 octobre, 9 novembre ) et maintenant le 7 décembre. Il est inadmissible de nous donner aucune solution de secours alors que des personnes sont impactées professionnelement. Nous sommes 18 foyers très très outrés et mobilisés pour contacter la presse locale. ORANGE VOUS ETES DES INCAPABLES

Re: 18 FOYERS SANS INTERNET DEPUIS 1 MOIS

melet39 — Sat, 10 Nov 2018 09:55:07 GMT

@snappinette

si ce n'est pas fait en attendant

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re: 18 FOYERS SANS INTERNET DEPUIS 1 MOIS

bjf56fr — Sat, 10 Nov 2018 10:01:35 GMT

Pas bonjour non plus

Sur ce forum il n' y a que des clients d' Orange

C' est vrai que le réseau cuivre est vétuste dans certaines régions, c' est peut-être le cas pour les 18 foyers de votre village.

Pour les solutions de secours il faut passer par les mobiles et donc avoir une bonne couverture gsm et 4g pour avoir un débit correcte.

De toutes façons il faudra demander des dédommagements si vous n' avez pas de solutions de secours.

Bon courage

Re: 18 FOYERS SANS INTERNET DEPUIS 1 MOIS

snappinette — Sat, 10 Nov 2018 11:31:04 GMT

Donc en plus de payer une box et un service à 40 euros on devrait payer un forfait de telephone à X euros pour avoir 50GO. Je suis encore étudiante et je n'ai pas les moyens.

Re: 18 FOYERS SANS INTERNET DEPUIS 1 MOIS

melet39 — Sat, 10 Nov 2018 11:45:27 GMT

@snappinette

le service 24h est gratuit donc les 50go gratuit