sujet Perte de connexion fréquentes dans ma connexion

Perte de connexion fréquentes

SachaP — Thu, 22 Nov 2018 23:54:26 GMT

Bonjour/Bonsoir,

Je vais faire le plus court et précis possible :

Depuis plusieurs mois ma connexion saute de manière fréquente et à intervales non régulières.

Je m'explique : Je suis presque tout le temps connecté au réseau vocal "Discord" via son application de bureau. Là n'est pas le problème mais c'est la seule application activée h24 sur mon PC à me donner les données sur ma connection en temps réel. Sur mon serveur j'ai une moyenne de 25ms mais il m'arrive d'avoir des "crash" de connexion de quelques secondes. Ces crash, notamment (et le plus souvent) quand je joue à Rainbow Six Siege, me déconnectent de mes parties, laissant mes coéquipiers avec un joueur de moins. Ce qui est très problématique étant donné du fait que je joue dans une équipe compétitive.

Une fois le crash fini, Discord m'affiche une hausse a ~1000ms en moyenne avant de retomber à la normale. Durant ce laps de temps, aucune information ne m'arrive. Les personnages du jeu courent sur place, je n'entend plus la voix de mes équipiers, bref, tout est mort.

Je recoit ma connection via plug NetGear Ethernet jusqu'à ma carte mère MSI Z270 GAMING M3, eux mêmes reliés à ma box fibre. Je ne peux pas installer l'ordinateur directement à la box car je vis chez mes parents, et je n'ai pas de boitier de récéption fibre directement dans ma chambre. J'ai essayé de changer de port Ethernet sur ma box, de la redemarrer et caetera, rien n'y fait.

Je vous écrit ce message en pendant que je joue et, le temps de l'écrire, j'ai eu déjà 3 4 crash de connection.

Cela devient réellement insupportable. J'espère vraiment pouvoir trouver ma solution ici.

D'avance merci,

Cordialement,

Sacha

Re: Perte de connexion fréquentes

sic29 — Fri, 23 Nov 2018 01:24:07 GMT

Bonjour, @SachaP

Les plugs, surtout pour la télé HD.. et les jeux c'est quasiment à bannir, il vaut mieux mettre un câble en direct en Ethernet sur la box.

surtout avec une connexion fibre. Autrement peut être un problème avec les plugs à vérifier.

Fais un essai avec un câble en provisoire pour comparer.

Cordialement

Re: Perte de connexion fréquentes

SachaP — Fri, 23 Nov 2018 15:37:00 GMT

Bonjour @sic29

Merci du conseil. J'ai commandé un cable de 15m pour voir si une connexion directe améliorera la situation.

Je le reçoit lundi, je vous tiens au courant à ce moment. En attendant je laisse le thread ouvert en cas d'autres propositions.

Cordialement

Re: Perte de connexion fréquentes

JuanLucas38 — Fri, 23 Nov 2018 16:50:45 GMT

Bonsoir @SachaP

@sic29

Te casse pas la tête ça ne peut QUE fonctionner avec un cable Ethernet.

Re: Perte de connexion fréquentes

sic29 — Sun, 25 Nov 2018 00:12:21 GMT

Bonjour, @SachaP

Merci pour ton retour, pour le câble tu a pris au minimum catégorie 5E, 6 préférable.

Tu verras le changement comme le confirme aussi @JuanLucas38

Tiens nous au courant.

Bon week end

Cordialement.

Re: Perte de connexion fréquentes

SachaP — Sun, 25 Nov 2018 18:22:31 GMT

Bonjour,

Cela fait maintenant 2 jours que le cable Cat6 est installé chez moi. Le premier jour se passait à merveille, mais voilà qu'aujourd'hui, deux fois de suite, le problème est réaparru.

Retour à la case départ pour ce problème...

Re: Perte de connexion fréquentes

JuanLucas38 — Sun, 25 Nov 2018 18:35:18 GMT

@SachaP

@sic29

Tu es sure que ça ne vient pas du jeu lui même ?

Pour le reste, la navigation "normale" sur internet fonctionne ou pas ?

Re: Perte de connexion fréquentes

SachaP — Mon, 26 Nov 2018 13:08:08 GMT

@JuanLucas38

Oui certains car ces problèmes arrivent même hors jeu.

Ils sont plus fréquents (ou plus faciles à remarquer étant donner que le jeu t'exclue de la partie accompagné d'un gros message de perte de connexion) sur le jeu mais pas inexistants en dehors.

Le jeu étant très gourmand au niveau du proco est-ce que ça pourrait avoir un lien ? Le processeur pourrait-il être la cause ?

Re: Perte de connexion fréquentes

Eric_Le_Grompf — Mon, 26 Nov 2018 13:30:44 GMT

Bonjour,

Deux options a surveiller/tester sur le PC :

IPv6 Privacy Protection ON/OFF (le PC change d'adresse IP regulierement)

IPv6 ON/OFF (le support n'est pas toujours optimal)

Hop!

Re: Perte de connexion fréquentes

sic29 — Mon, 26 Nov 2018 18:21:29 GMT

Bonsoir, @SachaP

@JuanLucas38

@Eric_Le_Grompf

As tu été voir sur leur site : https://support.ubi.com/fr-FR/Faqs/000023138/Problemes-de-connexion-dans-Rainbow-6-sur-PC

pour ses problèmes de déconnexion, latences.....

Le 28/11 il sont en maintenance le matin vers 9h00 (marqué sur leur site).

Cordialement.

Re: Perte de connexion fréquentes

Walk — Tue, 22 Jan 2019 15:24:39 GMT

Bonjour

Dans l'intitulé perte de la conection fibre ,,DAVID SJ ,,

,pose une question quasi identique.

Apres avoir rame ,il nous donne la reponse

Re: Perte de connexion fréquentes

Fanca1 — Mon, 30 Nov 2020 13:43:19 GMT

Bonjour j'ai le même problème. Est ce que vous aviez trouvé une résolution a ce problème?

Re: Perte de connexion fréquentes

Jiben — Sat, 24 Apr 2021 21:27:57 GMT

Bonsoir

à tu trouver la solution car j’ai exactement le même problème 😌