sujet connexion Wifi dans ma connexion

connexion Wifi

ElGallego — Fri, 23 Nov 2018 08:55:20 GMT

Bonjour,
Depuis quelques jours je ne peux me connecter à ma livebox en wifi qu'avec un pc portable, les smarrphonnes ne sont plus reconnus!!!
Quelquun connais la cause?
Mille mercis d'avance!!!

ElGallego

Re: connexion Wifi

mg36 — Fri, 23 Nov 2018 10:04:35 GMT

Bonjour @ElGallego,

Des réglagles sur l'interface d'administration de la Livebox ont-ils été modifiés ?

Les smartphones ont-ils été redémarrés ?

Si pas efficace, leur faire "oublier" la connexion au Wifi sur Livebox-xxxx, puis la recréer...

Re: connexion Wifi

ElGallego — Fri, 23 Nov 2018 12:03:38 GMT

Non, nous n'avons pas touché aux reglages de la box,
Ce n'est que du jour au lendemain, que la connexion avec smarphonne s'est perdue,.
La wifi du smartphonne ne reconnait pas la box.
Cependant , la connexion avec mon pc portable ne pose pas aucun soucis!!
Merci beaucoup

Re: connexion Wifi

JuanLucas38 — Fri, 23 Nov 2018 16:59:13 GMT

Bonsoir @ElGallego

@mg36

La wifi du smartphonne ne reconnait pas la box.

Est-ce que tu peux développer un peu ?

Est-ce que le téléphone voit la livebox-XXXX ou pas ?

Si OUI c'est la clé WIFI qui ne passe pas ? Tu as un message d'erreur ,

Si NON le smartphone voit il d'autres WIFI ?

Merci d'essayer de répondre à ces questions ce sera plus simple pour nous de comprendre ton problème.