sujet Re: Re : Pas de réseau dans ma connexion

Pas de réseau

Domistcha — Fri, 23 Nov 2018 21:43:22 GMT

Bonsoir
Pas d internet fixe et TV depuis le 10/10/2018 et on est le 23/11/18 un scandale !!! pas d explications et le 3900 ne répond pas ! Et on dit que l incident est clos. Avez vous des News ? Merci

Re: Pas de réseau

melet39 — Sat, 24 Nov 2018 06:16:18 GMT

bonjour @Domistcha

il faut insister au 3900 pour en savoir plus

bénéficie tu du service 24h

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re : Pas de réseau

BrandonO — Mon, 26 Nov 2018 07:39:44 GMT

Bonjour @Domistcha,

Je comprends votre mécontentement lié à votre situation. Nous pouvons bien entendu vous apporter notre aide ainsi que de nouvelles informations concernant votre dysfonctionnement.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Merci à vous,

Bonne journée.

Brandon.

Re: Re : Pas de réseau

melet39 — Mon, 26 Nov 2018 07:45:17 GMT

bonjour @Domistcha

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé dans son post et fournis les infos demandées en privé

bonne journée