https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-connexion-Livebox/m-p/1704482#M189602 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9664998">@Alexandra2412</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>ça veut dire que ta box n'arrive pas à trouver le réseau orange</P> <P>&nbsp;</P> <P>quant à vérifier, qu'as tu fais exactement ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu es en ADSL/VDSL, tu dois faire un nettoyage complet de la desserte domestique</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.<BR /><BR />Ensuite, fais ceci :<BR />- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T. Et le cas échéant, si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur<BR />- changes de câble de liaison box/filtre ADSL<BR />- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :<BR /><A href="http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php</A><BR />- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.<BR />- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise<BR /><BR />Si le problème persiste, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box</P> Mon, 26 Nov 2018 09:05:12 GMT fredolerouge 2018-11-26T09:05:12Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-connexion-Livebox/m-p/1704457#M189598 Bonjour, depuis 2 jours impossible de se connecter à la Livebox et lorsque j'essaie de réparer le problème avec l'application celle-ci me met "l'application a détecté un défaut de synchronisation entre la Livebox et le réseau Orange" qu'est-ce que ça veut dire ? Que dois-je faire ? J'ai vérifié tous les branchements plusieurs fois etc ..<BR />Merci de votre aide Mon, 26 Nov 2018 08:39:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-connexion-Livebox/m-p/1704457#M189598 Alexandra2412 2018-11-26T08:39:25Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-connexion-Livebox/m-p/1704482#M189602 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9664998">@Alexandra2412</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>ça veut dire que ta box n'arrive pas à trouver le réseau orange</P> <P>&nbsp;</P> <P>quant à vérifier, qu'as tu fais exactement ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu es en ADSL/VDSL, tu dois faire un nettoyage complet de la desserte domestique</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.<BR /><BR />Ensuite, fais ceci :<BR />- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T. Et le cas échéant, si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur<BR />- changes de câble de liaison box/filtre ADSL<BR />- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :<BR /><A href="http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php</A><BR />- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.<BR />- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise<BR /><BR />Si le problème persiste, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box</P> Mon, 26 Nov 2018 09:05:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-connexion-Livebox/m-p/1704482#M189602 fredolerouge 2018-11-26T09:05:12Z