sujet Coupure Internet dans ma connexion

Coupure Internet

babykate — Fri, 30 Nov 2018 08:29:17 GMT

Bonjour

Nos ordinateurs n'ont plus d'accès internet depuis 48h. La box a été testé elle fonctionne ( les témoins sont au vert/orange). La ligne a été testé elle est OK. Nous avosn tout réinitialisé tout semble bon. La page d'accueil de nos ordi affiche un message semblant dire que nous avosn bloqué l'accés mais comment. Sinon la box TV fonctionne

Orange boutique nous demande de ramener la box on va le faire aujourd'hui mais j'ai un doute sur cette démarche pourquoi le souci viendrait de la box puiqu'elle semble fonctionner ?.

Ave-vous une idée ?

Merci

Re: Coupure Internet

fredolerouge — Fri, 30 Nov 2018 08:59:00 GMT

salut @babykate

je pense que ce sont des simples restrictions d'accès posées dans l'interface de la box par des parents précautionneux

cela peut se corriger avec l'appli ma livebox si plus aucun PC n'a accès

Re: Coupure Internet

babykate — Fri, 30 Nov 2018 10:41:55 GMT

Merci pour votre réponse

Mon fils ( majeur) sait en effet bloquer les accès il me semblait que c'était cela l'origine (depuis son ordi est en plus en panne) . Je lui ferais part de votre réponse.

Je vous tiens informé cela peut ensuite aider d'autres internautes

Babykate