sujet Re: Suspension ligne dans ma connexion

Suspension ligne

Abc1245 — Sun, 02 Dec 2018 14:31:49 GMT

Bonjour. J ai payé ma facture un peut en retard. Je l es payé début novembre. Mais ligne suspendu depuis un mois. A chaque fois que je contact orange ont me ment. Me disant d attendre mais la ligne n es jamais réactivé. Que faire contacter une association de consommateurs ?

Re: Suspension ligne

johann — Sun, 02 Dec 2018 14:44:13 GMT

Salut @Abc1245

Faut espérer la prise en charge d'un conseiller dès demain,

sinon tente ta chance par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Et au cas que tu possèdes un compte twitter tu peux encore

posté chez eux .

https://twitter.com/orange_conseil

Re: Suspension ligne

Abc1245 — Sun, 02 Dec 2018 14:50:45 GMT

Bonjour, je l’es es déjà appelé plusieurs fois toujours les mêmes réponses . Il dise d attendre mais il font rien pour réactiver. J ai déjà passé beaucoup de temps avec des conseiller au téléphone. Le résultat es le même.