sujet Re: Débit trop faible en VDSL dans ma connexion

Débit trop faible en VDSL

scarface80 — Thu, 06 Dec 2018 12:46:19 GMT

Bonjour,

je constate que ma ma ligne est bridée a 15 mega, sur degrouptest taux theorique 80 mega chez sfr j'étai synchro en 40 méga, ma box est branché en direct et je n'est pas d'autre appareil branché sur la ligne, j'utulise le filtre d'origine, des idées?

Re: Débit trop faible en VDSL

fredolerouge — Thu, 06 Dec 2018 13:06:44 GMT

salut @scarface80

je passe rapidement sur les estimations souvent fantaisistes des sites comme dégrouptest, mais pour répondre, il nous faut les données d'éligibilité de ta ligne

nom du NRA, longueur et atténuation de la ligne

Re: Débit trop faible en VDSL

scarface80 — Thu, 06 Dec 2018 13:15:39 GMT

je n'ai pas mon numéro FT pour avoir les info mais j'ai pris celle de ma voisine d'en face

Re: Débit trop faible en VDSL

fredolerouge — Thu, 06 Dec 2018 14:02:11 GMT

salut @scarface80

il faut que tu mettes ton numéro, mais il te suffit ensuite ne nous donner que le résultat

Nom du NRA/Central téléphonique

Longueur de la ligne

Atténuation de la ligne

pas de capture

Re: Débit trop faible en VDSL

scarface80 — Thu, 06 Dec 2018 17:18:20 GMT

Informations techniques

Caractéristiques générales de la ligne :Etat de la ligne :Code Commutateur Local :Nom Commutateur Local :Longueur de ligne istribution directePaires disponiblesAffaiblissement théorique :[Estimation] Débit descendant ADSL :[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :[Estimation] Débit descendant VDSL 2 :[Estimation] Débit montant VDSL 2 :

ACTIVE

44002AIG [ Fiche détaillée ]

AIGREFEUILLE

756 mètres :

4/10 sur 756 mètres

oui

11.34 dB

7998 kbps (1000 ko/s)

19021 kbps (2378 ko/s)

36767 kbps (4596 ko/s)

8871 kbps (1109 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom laque ADSL :Type de DSLAM :Zone Dense (> 20 000 lignes) :Nombre d'abonnés approximatif :NRA compatible ADSL FT :NRA compatible ADSL Max FT :NRA compatible ADSL2+ FT :NRA compatible ReADSL FT :

LO1

Non

2600

Oui

Re: Débit trop faible en VDSL

JuanLucas38 — Thu, 06 Dec 2018 17:39:43 GMT

Bonsoir @scarface80

@fredolerouge

Comme tu peux le constater toi même c'est pas 80 Mb/s mais 36.7 Mb/s ce ne sont plus les même valeurs.

Toujours est-il qu'effectivement tu en es loin.

Le fait que tu sois en VDSL qui est intransigeant au niveau de la qualité de la desserte domestique suis cette procédure ci dessous afin de faire un peu de ménage :

___________________________________________________________________________________

1 - Si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton appartement débranches celles qui ne servent pas au départ du DTI ou barre 12 plots (dans ton compteur électrique), tu ne dois garder QUE celle de la livebox

2 - Changes le filtre ADSL (évite les prix bas à 4 ou 5 € : mauvaise qualité)

3 - Si tu n'as pas de ligne fixe France Télécom : abonnement à 18 euros sur ta facture, remplaces le connecteur ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique Prise T/RJ11

4 - Changes également le câble de liaison box/filtre ADSL

5 - Enlève le condensateur (3 pattes) de la prise téléphonique si il y en a un

6 - Si tu vois du vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique grattes le et resserres bien les connexions

7 - N'utilises pas de rallonge ou de multiprises pour l'alimentation de ta livebox

8 - Si ton installation est récente (prise murale en RJ11) tu peux connecter le câble de ta livebox directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Bien entendu pour faire cela il faut couper électriquement ta livebox, ensuite lors du redémarrage elle refera une nouvelle synchonisation, redonnes nous les nouvelles valeurs

____________________________________________________________________________________

Re: Débit trop faible en VDSL

scarface80 — Thu, 06 Dec 2018 18:23:30 GMT

Re: Débit trop faible en VDSL

scarface80 — Fri, 07 Dec 2018 13:09:23 GMT

ca n'a pas evolué, merci pour les réponses rapides

Re: Débit trop faible en VDSL

fredolerouge — Fri, 07 Dec 2018 13:34:13 GMT

salut @scarface80

@JuanLucas38

si tu as une prise DTI chez toi, généralement à l'arrivée de la ligne si il y en a une (ce n'est pas une obligation ou systématique) alors branches ta box dessus et vois ce que cela donne en terme de débit

si tu n'as pas de DTI ou si le débit ne change pas, direction l'assistance

Re: Débit trop faible en VDSL

scarface80 — Fri, 07 Dec 2018 14:25:17 GMT

j'ai bien une prise DTI, aprés branchement de la box j'ai le mesage "réseaux orange non détecté"

Re: Débit trop faible en VDSL

JuanLucas38 — Fri, 07 Dec 2018 16:45:00 GMT

@scarface80

@fredolerouge

Tu as attendu suffisament longtemps pour que la box synchronise ?

J'espère que la prise TEST est cablée au moins.

Re: Débit trop faible en VDSL

scarface80 — Fri, 07 Dec 2018 18:20:57 GMT

Je viens de refaire un test la box c'est synchroniser, débit 26 mega et 4, 4 en upload

Re: Débit trop faible en VDSL

fredolerouge — Fri, 07 Dec 2018 18:39:09 GMT

re @scarface80

@JuanLucas38

c'est mieux, tu es sur le DTI, qui est forcément câblé, sinon aucune prise ne pourrait se synchroniser, ou sur une prise téléphone classique ?

combien de prises d'ailleurs dans ton logement ?

Re: Débit trop faible en VDSL

scarface80 — Fri, 07 Dec 2018 19:05:35 GMT

j'ai 3 prises mais des que je me reco sur celle habituel je redescends a 17 mega

Re: Débit trop faible en VDSL

fredolerouge — Fri, 07 Dec 2018 19:43:13 GMT

salut @scarface80

@JuanLucas38

trois prises, donc deux en trop, il faut supprimer celles qui ne servent pas, et dans l'idéal te connecter sur un DTI pour voir ce que donne le débit de synchro

Re: Débit trop faible en VDSL

scarface80 — Fri, 07 Dec 2018 23:07:56 GMT

salut

@JuanLucas38

du coup j'etais a 35 mega en dti tout a l heure avant de voir ton message, j'ai déconnecté les 2 prises telephone j'ai rebranché la box sur la prise habituelle et je se synchronise vers les 20 mega, du coup je me remet sur la dti et malgrés plusieurs tentatives je dépasse pas les 25 mega (ce qui est toujours mieux que ce matin)

Re: Débit trop faible en VDSL

fredolerouge — Sat, 08 Dec 2018 06:00:54 GMT

salut @scarface80

@JuanLucas38

ce qui est certain, c'est qu'il y a déjà certains éléments problématiques sur ta desserte, confirmés par l'écart entre le débit box sur DTI et box hors DTI

mais malgré tout, sur le DTI ce n'est pas cohérent

laisses la box sur le DTI et contactes l'assistance, ta ligne a un souci

mais en paralléle, nettoies ta desserte

Re: Débit trop faible en VDSL

scarface80 — Sat, 08 Dec 2018 11:23:07 GMT

J'ai utiliser l'outil de diagnostic de l'appli orange qui as détecter un default dans l'installation orange, du coup un technicien va ce deplacer d'ici mardi sans besoin de ma présence a mon domicile, affaire a suivre.

Bon week-end

merci pour vos réponses

Re: Débit trop faible en VDSL

fredolerouge — Sat, 08 Dec 2018 12:15:34 GMT

salut @scarface80

@JuanLucas38

ok tiens nous au courant

mais vu qu'il y a un écart entre la synchro sur DTI et sur une prise, c'est qu'il y a quand même un souci chez toi, donc fais le nécessaire sur cette partie également