https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-Pas-d-internet-wifi-amp-ethernet-mais-TV-ADSL-OK/m-p/1714507#M191083 Bonsoir Nektadehbo,<BR />Je rencontre un souci similaire ce soir depuis environ 22h. En revanche, pas de TV pour moi. C'est Internet (FTTH) toit entier qui ne fonctionne pas.<BR />Jusque là, disons que cela peut arriver. En revanche, je trouve inadmissible que, étant connecté à mon espace client, il me faille disposer de mon identifiant client et de mon numéro de tel fixe pour contacter un conseiller. Est-ce une manière de décourager les personnes rencontrant des problèmes ?<BR />Pour ma part je ne connaispas mon numéro de fixe et je n'ai pas réussi à le trouver sur mon espace client, ni sur ma facture et sur mon contrat non plus.... Mon, 10 Dec 2018 21:57:24 GMT BLX 2018-12-10T21:57:24Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-Pas-d-internet-wifi-amp-ethernet-mais-TV-ADSL-OK/m-p/1714507#M191083 Bonsoir Nektadehbo,<BR />Je rencontre un souci similaire ce soir depuis environ 22h. En revanche, pas de TV pour moi. C'est Internet (FTTH) toit entier qui ne fonctionne pas.<BR />Jusque là, disons que cela peut arriver. En revanche, je trouve inadmissible que, étant connecté à mon espace client, il me faille disposer de mon identifiant client et de mon numéro de tel fixe pour contacter un conseiller. Est-ce une manière de décourager les personnes rencontrant des problèmes ?<BR />Pour ma part je ne connaispas mon numéro de fixe et je n'ai pas réussi à le trouver sur mon espace client, ni sur ma facture et sur mon contrat non plus.... Mon, 10 Dec 2018 21:57:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-Pas-d-internet-wifi-amp-ethernet-mais-TV-ADSL-OK/m-p/1714507#M191083 BLX 2018-12-10T21:57:24Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-Pas-d-internet-wifi-amp-ethernet-mais-TV-ADSL-OK/m-p/1714820#M191085 <P>Bonjour M. le squatteur et pollueur</P> <P>&nbsp;</P> <P>Comment peux tu dire "un souci similaire" et ajouter "En revanche, pas de TV pour moi."</P> <P>&nbsp;</P> <P>C'est déjà suffisant pour nécessiter un sujet séparé.</P> <P>Je ne l'intéresserai à ton problème que plus tard !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Squatteur !</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG><EM>PhilDur</EM></STRONG></FONT></P> Tue, 11 Dec 2018 13:36:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-Pas-d-internet-wifi-amp-ethernet-mais-TV-ADSL-OK/m-p/1714820#M191085 PhilDur 2018-12-11T13:36:44Z