sujet Re: Interface Livebox 192.168.1.1 inaccessible dans ma connexion

Interface Livebox 198.161.1 inaccessible

Phil471 — Wed, 20 Jun 2018 09:10:06 GMT

Bonjour à tous,

Je suis dans l'impossibilité de me connecter à l'interface Livebox 198.161.1.1 depuis 2 navigateurs qui affichent "Firefox ne peut établir de connexion avec le serveur à l’adresse 192.168.1.1." sur Firefox et " Nous ne pouvons pas accéder à cette page" sur Internet Explorer. Ce n'est donc pas un problème de navigateur puisque je peux m'y connecter depuis mon téléphone portable avec l'application "Ma Livebox" et que le problème est identique pour les deux navigateurs.

Ce n'est pas un problème de connection internet puisque j'accède à la toile sans aucun souci. J'ai effacé l'historique plusieurs fois sans succès non plus. J'ai redémarré la box et j'ai aussi fait des reset, le tout en vain.

Mon antivirus est la suite de Sécurité d'Orange et je ne vois pas en quoi il pourrait géner l'affichage de l'interface de la livebox.

Je suis sur PC équipé de W10 et le branchement internet de la Livebox Play est par câble éthernet.

Ne trouvant aucune solution à mon problème, je me tourne vers ce forum pour vous demander de l'aide SVP. Merci.

NB : pas d'autre titre d'objet que "ma connection" pour être au plus près de mon problème.

Re: Interface Livebox 198.161.1 inaccessible

johann — Wed, 20 Jun 2018 09:25:43 GMT

Salut @Phil471

Tape une fois Livebox dans la barre d'adresse du portail orange

et valide avec la touche entrée du clavier .

Re: Interface Livebox 198.161.1 inaccessible

Phil471 — Wed, 20 Jun 2018 10:01:28 GMT

Salut johan

lorsque je tape livebox sur la barre d'adresse (qui se met automatiquement en http://livebox/) la même page d'erreur s'affiche. Un copier-coller du message de Firefox :

La connexion a échoué

Firefox ne peut établir de connexion avec le serveur à l’adresse livebox.

    Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;
    Si vous n’arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ;
    Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web.

Re: Interface Livebox 198.161.1 inaccessible

Daniel35 — Wed, 20 Jun 2018 10:17:49 GMT

Bonjour @Phil471

Que dis un ipconfig en invite de commande.?

Si tu vois bien ton ip lan en 192.168.1.x, c'est que la box attribue bien une ip lan conforme à ton PC.

Dans ce cas, et si le défaut persiste quelque soit le navigateur (bien nettoyé de tout historique et extension exotique): direction l'assistance (3900 ou echat) pour un échange de livebox. (AMHA).

Cordialement

Daniel35

Re: Interface Livebox 198.161.1 inaccessible

Phil471 — Wed, 20 Jun 2018 10:24:24 GMT

Merci Johann

ipconfig sur invite de commande me donne bien qu'il attribue un IP local :

" Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.18 ".

Si je n'ai pas de solution, je me tournerai vers le 3900.

Merci encore.

Re: Interface Livebox 192.168.1.1 inaccessible

Phil471 — Wed, 11 Jul 2018 14:18:35 GMT

Bonjour à tous

Je reviens sur le forum pour dire que j'ai changer de Livebox Play mais que le problèle est encore là.

Je cherche encore et ne trouve pas de solution...........

Si quelqu'un a une idée ? !.............. je suis preneur.

Merci

Re: Interface Livebox 192.168.1.1 inaccessible

JuanLucas38 — Wed, 11 Jul 2018 19:53:59 GMT

Bonsoir @Phil471

@Daniel35 @johann

Si même en ayant changé de livebox le problème est toujours présent c'est qu'il provient de ton PC.

Fais l'essai avec un autre navigateur, il y a un très grand choix sur le net.

Sinon postes nous l'image de ton ipconfig /all afin d'avoir toutes les informations.

Re: Interface Livebox 192.168.1.1 inaccessible

Phil471 — Fri, 13 Jul 2018 10:55:44 GMT

Salut JuanLucas, voici le résultat de ipconfig/all :

Carte Ethernet Ethernet :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : F0-79-59-72-A7-B6
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::246f:574a:8172:7a8f%12(préféré)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.18(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 11 juillet 2018 17:41:42
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : samedi 14 juillet 2018 11:58:22
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 284195161
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-2F-9F-DE-F0-79-59-72-A7-B6
   Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Ethernet 3 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : TAP-NordVPN Windows Adapter V9
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-FF-D5-C1-7A-53
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

J'ai fait un essai avec un autre navigateur sur mon pc avec le même résultat. Par contre j'accèce à l'interface avec le même navigateur Firefox depuis un PC portable. Je pense donc que le problème vient de mon PC mais je ne suis pas où................

Merci.

Re: Interface Livebox 192.168.1.1 inaccessible

Ekinox59 — Fri, 13 Jul 2018 12:29:29 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec également une carte réseau : Realtek PCIe GBE Family Controller.

Si tu trouves une solution, je suis preneur

Re: Interface Livebox 192.168.1.1 inaccessible

JuanLucas38 — Fri, 13 Jul 2018 16:32:57 GMT

@Phil471

Tout me parait OK dans la configuration de ta carte.

Si tu as un anti-virus vérifies dans son paramétrage que le site 192.168.1.1 ne soit pas bloqué ou défini comme site dangereux.

Essai plus rapide, désactives l'anti-virus le temps d'essayer et tu verras.

Re: Interface Livebox 192.168.1.1 inaccessible

Phil471 — Sat, 14 Jul 2018 08:14:15 GMT

Bonjour à tous,

Je viens de résoudre mon problème qui venait de mon VPN mal configuré...................

tout simplement......... je suis trop bête.............

Merci pour le coup de main.

Cordialement.

Re: Interface Livebox 192.168.1.1 inaccessible

BluesyPete09 — Thu, 13 Dec 2018 13:18:49 GMT

Bonjour,

Ayant été confronté au même problème (accès impossible à l'interface de la Livebox), je vous propose également de chercher du côté de votre "suite de sécurité".

Dans mon cas, j'ai constaté que l'interface de la Livebox était accessible par une machine mais pas par l'autre pourtant identique avec même OS et mêmes logiciels. Après quelques (beaucoup) de recherches, j'ai fini par comprendre que le problème venais - sur une machine - de la fonction "pare-feu" de la suite de sécurité qui bloquait le mot de passe et l'adresse IP de la Livebox.

Si ça peut vous servir ....

Re: Interface Livebox 198.161.1 inaccessible

davidreantR1 — Wed, 11 Sep 2019 11:56:48 GMT

jai un probleme de wiwi

Re: Interface Livebox 198.161.1 inaccessible

Badaboum00 — Thu, 11 Jan 2024 13:54:39 GMT

Ben moi sous linux:

Livebox a bien l'IP: 192.168.1.1

Pas d'antivirus, je précise

Test effectué à partir de plusieurs machines (mac win..)

Ping livebox : ok

curl 192.168.1.1 ou http://192.168.1.1 non ok

Reboot box effectué --> pas de résultat, ko : http://192.168.1.1 non ok

fibre débranchée puis rebarchangée : http://192.168.1.1 non ok

Bon, pas très envie d'appeler le support ...

Re: Interface Livebox 198.161.1 inaccessible

Badaboum00 — Thu, 11 Jan 2024 14:16:09 GMT

les ports 80 ni 443 ne sont pas ouverts malgré le reset effectué

Re: Interface Livebox 198.161.1 inaccessible

Badaboum00 — Thu, 11 Jan 2024 14:18:52 GMT

pb résolu au deuxième reset ..merci orange ;-)