sujet Re: Arrêt connexion dans ma connexion

Arrêt connexion

Maload — Tue, 01 Jan 2019 21:30:31 GMT

A cause d’un personnel qui m’a mis l’offre open sans préciser que cela coupe mon alarme car suppression de la ligne analogique, et bien qu’il a fallu 8 jours pour remettre la ligne je suis maintenant sans internet , ils m’ont coupé la Livebox et depuis 5 jours ,ils se passent la patate chaude et je paye .
Suis client complet fixe Livebox 2 portables
Il y a t il des gens compétents chez Orange
Je fatigue d’etre balade de numéro en numéro

Re: Arrêt connexion

melet39 — Wed, 02 Jan 2019 07:33:47 GMT

bonjour @Maload

insiste au 3900,éssaie plusieurs fois en attente éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Arrêt connexion

Eric_Le_Grompf — Fri, 04 Jan 2019 12:08:28 GMT

Boinjour,

Je sens que votre situation ne vas pas être "marrante" du tout... à vue de nez d'un autre client d'orange(tm) vous etes tombé dans un espece de "trou noir". Avec le coté soit l'un soit l'autre des lignes "fixes" et des lignes aDSL/VoIP actuel.

Les alarmes sur lignes fixes sont même appellées à l'extinction sauf si elles peuvent se brancher sur le port VoIP de la box. (Tout comme les TPE des commercants)

Bon courage... seul un gourou d'Orange(tm) peut aider là... surement en Boutique sauf si un WebConseiller passe par ici et peut vous sauver...