sujet Re: connection internet cable impossible dans ma connexion

connection internet cable impossible

pcoquill — Wed, 02 Jan 2019 14:45:36 GMT

Bonjour,

J'ai une livebox play et 2 ordinateurs : un portable avec lequel j'écris via le Wifi, c'est OK, et un ordinateur de bureau (windows 7), avec lequel il m'est impossible de me connecter avec le cable (vérifié il est OK, d'ailleurs tout fonctionne lorsque branché sur le portable en windows 10). Impossible de faire un ping sur 192.168.1.1, bien qu'il me semble que la config soit à peu près OK (voir la capture de l'ipconfig/all ci-jointe). J'ai essayé bien des choses glanées sur le net (y compris le rest de l'ipconfig). Rien n'y fait. Quelqu'un a-t-il une solution ou une idée ?

Mercid'avance !

Re: connection internet cable impossible

Ancien Membre — Wed, 02 Jan 2019 15:29:04 GMT

Bonjour,

Peut-être un problème de pilote Ethernet sur le PC.

Réinstalle le pilote Ethernet.

Tu n'as pas indiqué marque et modèle du PC.

Re: connection internet cable impossible

pcoquill — Wed, 02 Jan 2019 16:24:34 GMT

Merci Patricia, c'est une idée, je vais essayer ça. La bécanne est une "emachines EL1200", plutot hors d'âge, mais toujours vaillante (intel duocore) pour la bureautique et surfer. Pour le reste...passons. Cordialement, Patrick.

Re: connection internet cable impossible

pcoquill — Wed, 02 Jan 2019 17:52:41 GMT

Et bien, après quelques galères j'ai réinstallé le pilote de la carte réseau (NVDIA nForce) dernière version pour windows 7. Ca n'a rien changé. J'avoue que là, je sèche complètement. Il me semble avoir lu un jour que certaines configs avaient de grosses difficultés avec la livebox. Effectivement le problème est apparu en passant de la freebox à la livebox. Une autre idée ? Merci d'avance et bonne soirée. Patrick.

Re: connection internet cable impossible

fredolerouge — Wed, 02 Jan 2019 18:03:36 GMT

re @pcoquill

@Ancien Membre

la box se fiche bien de savoir ce que tu lui branches, oublies ce que tu peux lire ici ou là

juste pour savoir, connexion ethernet directe ou via des plugs ?

et as tu fixé toi même une adresse IP sur le PC ?

Re: connection internet cable impossible

pcoquill — Wed, 02 Jan 2019 18:15:50 GMT

OK, mais on trouve cela ici : https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Compatibilit%C3%A9-de-la-Livebox-2-et-Windows-10-1709/td-p/1533057

Pour te répondre, c'est une connection directe, pas d'intermédiaire.

Non, je n'ai pas fixé d'adresse, jusqu'ici j'ai utilisé la connection automatique et l'attribution automatique d'adresse (DHCP). Mais c'est vrai que le gars qui écrit dans le post ci-dessus le recommande. Je vais essayer...

Merci de ton aide !

Re: connection internet cable impossible

Ancien Membre — Wed, 02 Jan 2019 19:42:02 GMT

Bonjour

>c'est vrai que le gars qui écrit dans le post ci-dessus le recommande

de quoi parles-tu et de quel gars parles-tu ?

Un peu de précision et de rigueur aiderait à la clarté du sujet.

Re: connection internet cable impossible

JuanLucas38 — Wed, 02 Jan 2019 19:52:40 GMT

Bonsoir @pcoquill

@Ancien Membre @fredolerouge

Le problème de forcer une adresse IP sur le Pc est un risque de conflit avec un autre appareil.

C'est la livebox qui doit attribuer les adresses IP comme ça elle sait gérer un nouvel appareil.

Elle lui délivrera une adresse IP non utilisée.

Par contre si toi tu force une adresse IP sur le PC la livebox risque d'attribuer cette adresse IP à un autre appareil et la confilt et bordel assuré.

Tu peux enter le coup pur voir si ça fonctionne mais il ne faut pas le laisser dans le temps, il faut trouver la cause réelle de ce problème.

Si tu dois attribuer une adresse IP forcée au PC prend en une vers la fin de la plage : 192.168.1.140 par exemple, la plage allant jusqu'à 150.

Re: connection internet cable impossible

pcoquill — Wed, 02 Jan 2019 20:00:42 GMT

je faisais allusion au gars qui écrit dans le lien que j'ai mis en réponse à fredolerouge...qui me demandait si j'avais spécifié une adresse Ip au lieu d'être en automatique.

Entretemps j'ai imposé une adresse IP (192.168.1.11), un DNS(8.8.8.8), une passerelle (192.168.1.1), fait pas mal de resets ip, un scannow..., et j'en passe. Le résultat est toujours le même toujours pas de connection internet. Ca devient lassant. Je me demande si je ne vais pas réinstaller W7.

Re: connection internet cable impossible

JuanLucas38 — Wed, 02 Jan 2019 20:07:21 GMT

@pcoquill

@Ancien Membre @fredolerouge

Sinon il faut y aller de façon brusque.

Va dans le gestionnaire de périphérique, supprimes la carte réseau en cause er redémarres le PC.

Il va la réinstaller comme à la première utilisation.

Re: connection internet cable impossible

pcoquill — Wed, 02 Jan 2019 20:10:47 GMT

Merci. Je viens d'essayer, toujours pareil. Ah, je ne vous l'avais pas dit : les outils de diagnostic réseaux disent que tout est normal. A tomber sur la tête ce truc. Patrick.

Re: connection internet cable impossible

JuanLucas38 — Wed, 02 Jan 2019 20:16:08 GMT

@pcoquill

@Ancien Membre @fredolerouge

Tu as essayé quoi ? Le gestionnaire de périphérique ?

Pour les outils réseau c'est normal qu'ils disent que tout va bien, tu as une adresse IP (qui n'est pas bonne mais elle est là) et la passerelle est OK donc tout va bien.

Le test s'arrête la !!!!!

Re: connection internet cable impossible

pcoquill — Wed, 02 Jan 2019 20:26:22 GMT

Oui, je l'avais fait cet aprem avant de réinstaller le driver. Je viens de recommencer, mais ça ne change rien. Mystérieux tout ça. Merci quand même pour votre aide à tous. C'est super sympa !

Re: connection internet cable impossible

pcoquill — Wed, 02 Jan 2019 20:36:31 GMT

Pardon, je précise : j'ai utilisé la manière brusque. Désinstallé la carte réseau puis redémarré. Aucun effet (il l'aréinstallé en effet). Bien vérifié ml'adresse IP, passerelle et DNS. Toujours rien. Le diagnostic semble dire (c'est pas totalement clair) que le DNS est détecté mais qu'il ne répond pas...

Re: connection internet cable impossible

JuanLucas38 — Wed, 02 Jan 2019 20:38:32 GMT

@pcoquill

@Ancien Membre @fredolerouge

Dernière chance, tu as essayé un autre port sur la livebox ?

Re: connection internet cable impossible

pcoquill — Wed, 02 Jan 2019 20:47:46 GMT

Oui, oui !!! c'est une des première chose que j'ai tentée : changer de port. Je les ai tous testé avec mon portable et ils sont tous OK (tout marche bien avec le portable : wifi et connection ethernet). Ensuite je les ai testé sur le PC. Aucun résultat, aucune différence.

Bon. Je crois que pour ce soir c'est cuit. ce week-end je réinstallerai W7, on verra. Si le résultat est positif, je vous le dirai. Merci à tous et bonne soirée !

Re: connection internet cable impossible

JuanLucas38 — Wed, 02 Jan 2019 20:55:08 GMT

@pcoquill

@Ancien Membre @fredolerouge

Bon ben "Echec et Mat" pour ce soir.

Tiens nous au courant quand même ce sera très instructif d'avoir la suite et je l'espère la solution, certes radicale mais bon s'il faut en passer par la....

Heu............ pense quand même à sauvegarder tes données personnelles (fichiers, images etc...) ça serait ballot d'en rajouter.

Re: connection internet cable impossible

fredolerouge — Thu, 03 Jan 2019 06:56:23 GMT

salut @pcoquill

@JuanLucas38 @Ancien Membre

forcer une adresse, un DNS, c'est risqué, laisses tout en DHCP de manière à ce que la box assures l'adressage

par contre, assures toi que la connectivité IPv4 soit bien cochée, et décoches la connectivité IPv6 (parce que parfois ça fout le bronx)

Re: connection internet cable impossible

mg36 — Thu, 03 Jan 2019 11:21:01 GMT

Bonjour @pcoquill !

@fredolerouge, @JuanLucas38, @Ancien Membre,

As-tu essayé de connecter cette machine (tu dis qu'elle est hors d'âge) en ethernet sur un autre réseau ? C'est peut-être sa carte réseau qui est HS...

Re: connection internet cable impossible

pcoquill — Fri, 04 Jan 2019 16:48:58 GMT

Hello, je n'ai ps pu te répondre depuis un smartphone . Je vais essayer ça en sortant du boulot ce soir. On verra. Un truc que vient de m'indiquer un collègue: si on a installé des applis orange sur son pc ça peut entrer en conflit avec la livebox (ce n'est pas mon cas, mais c'est bon à savoir !). Merci pour le conseil.