sujet Re: [Déménagement] Récupération de ligne dans ma connexion

[Déménagement] Récupération de ligne

Arnaud7611 — Fri, 11 Jan 2019 09:02:18 GMT

Bonjour,

Je suis chez Bouygues Telecom en ADSL.

J'ai enmenagé dans une maison au n°51 de la rue.Le problème est que le n°51 a plusieurs maison à ce numéro et possède 4 lignes d'après Bouygues Telecom.

Bouygues Telecom me dit que seul Orange peut me fournir l'ancienne ligne du locataire précédent car il possède une base de donnée de toutes les personnes ayant été relié à la téléphonie en France. Dans ce as je pourrais "écraser" la ligne de l'ancien locataire.

Est-ce que c'est possible ?

Merci d'avance,

Arnaud

Re: [Déménagement] Récupération de ligne

melet39 — Fri, 11 Jan 2019 09:12:35 GMT

bonjour @Arnaud7611

connais tu le nom du précédent locataire qui possédait cette ligne

cdt

Re: [Déménagement] Récupération de ligne

Arnaud7611 — Fri, 11 Jan 2019 09:14:59 GMT

Bonjour,

Non et c'est bien ça le problème...

Re: [Déménagement] Récupération de ligne

melet39 — Fri, 11 Jan 2019 09:20:22 GMT

re @Arnaud7611

éssaie la méthode décrite dans ce tuto

https://www.echosdunet.net/dossiers/trouver-numero-ligne-france-telecom

Re: [Déménagement] Récupération de ligne

Vynie — Mon, 14 Jan 2019 11:47:58 GMT

Bonjour @Arnaud7611

Dans votre cas, nous vous invitons à prendre contact avec l'opérateur concerné afin d'échanger avec eux à ce sujet.

Nous ne pouvons de notre côté, vous donner plus de précisions sur la personne que vous remplacez dans ce logement. Une recherche doit être effectuée par votre opérateur pour accéder à cette information.

Bonne journée à vous,

Vynie.