sujet Re : Problème technique dans ma connexion

Problème technique

Elendwen — Tue, 22 Jan 2019 11:12:25 GMT

Bonjour , ma box internet 4k a des déconnexion intempestive en plus du réseau orange non détecter .On ma déjà changé le décodeur tv il y a moin d un mois. Merci de votre aide .

Re: Problème technique

melet39 — Tue, 22 Jan 2019 11:14:44 GMT

bonjour @Elendwen

éssaie d'en savoir plus au 3900

cdt

Re : Problème technique

Corinne_P — Sat, 26 Jan 2019 16:18:40 GMT

Bonjour @Elendwen,

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et obtenu un conseiller ?

Si vos difficultés persistent, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de mobile).

Bonne journée,

Corinne

Re: Re : Problème technique

melet39 — Sat, 26 Jan 2019 17:43:28 GMT

bonsoir @Elendwen

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

Re: Re : Problème technique

Elendwen — Sun, 25 Aug 2019 08:40:28 GMT

Bonjour , oui nous somme le 25/08/2019 après 2 passage de technicien le soucis et encore la la box se coupe 20 fois par jours et redémarre car débit trop faible .Autant vous dire que j en et raz le bol de cette box vu le prix qu on paye c est une honte sa fait plus de 2 ans que je suis chez orange mais je suis contraint de changé d opérateur car rien de change .

Re: Re : Problème technique

melet39 — Sun, 25 Aug 2019 09:09:26 GMT

bonjour @Elendwen

tu avais fourni les infos au webconseiller ?

cdt

Re: Re : Problème technique

JChristophe_L — Wed, 28 Aug 2019 13:23:50 GMT

Bonjour @Elendwen

Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Problème technique

melet39 — Wed, 28 Aug 2019 13:36:00 GMT

bonjour @Elendwen

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt