sujet Re: Re : Debit fibre faible dans ma connexion

Re: Re : Debit fibre faible

hanes — Tue, 29 Jan 2019 19:56:34 GMT

Bonjour,

J'ai également un soucis au niveau de mon débit fibre car il atteind diffilement les 65Mb/s en réception et 45Mb/s en émission que ce soit en ethernet ou via cpl.

J'ai également testé en mode sans échec et les résultats ne sont pas plus convaincants.

En revanche, j'obtiens en wifi un meilleur débit (photo de gauche).

J'ai redémarré, fait un reset de la box mais rien n'y fait. J'ai juste obtenu le débit montré ci-dessous car auparavant j'atteignais difficilement les 35Mb/s en réception !!!!

Sur l'eChat, on m'a indiqué qu'il y avait une incompatibilité optique au niveau de mon matériel.

J'aurai donc besoin d'un coup de pouce car je n'y comprends plus rien.

Merci

Re: Re : Debit fibre faible

JuanLucas38 — Tue, 29 Jan 2019 20:10:23 GMT

Bonsoir @hanes

Je ne comprend pas tout dans tes images.

Je vois un test avec un smartphone apparemment à 215 Mb/s et 176 Mb/s, bien entendu je pense que c'est en WIFI.

Le test de gauche correspond à quoi ? un test avec un PC ? tu dis en WIFI à première vue.

Re: Re : Debit fibre faible

hanes — Tue, 29 Jan 2019 20:13:02 GMT

Autant pour moi. La photo de gauche correspond aux résultats issus d'un test sur PC .

Re: Re : Debit fibre faible

JuanLucas38 — Tue, 29 Jan 2019 20:17:37 GMT

@hanes

Donc si on se résume, le smartphone à un bon débit par contre sur le PC c'est pourrit c'est ça ?

Le test avec le PC tu l'as fait comment ? WIFI ? Ethernet ? Plugs ? Mode sans échec ou pas ?

Pour moi tu n'as pas de problème de débit sur la ligne mais plutot sur ton PC.

Re: Re : Debit fibre faible

hanes — Tue, 29 Jan 2019 20:27:31 GMT

J'ai testé en ethernet et avec des plugs et les résulats sont plus ou moins identiques. Pas de test en wifi via le PC car pas équipé.

J'ai egalement fait des test en mode sans échec sous win10 mais les résulats ne sont pas plus concluants.

Si le problème vient de mon PC, où dois-je vérifier ? Sachant que je n'ai pas d'antivirus sauf celui par défaut de windows.

Re: Re : Debit fibre faible

JuanLucas38 — Tue, 29 Jan 2019 20:27:52 GMT

@hanes

Les essais sur le PC c'est avec ou sans les plugs ?

Car si c'est avec des plugs tu n'aura pas plus. Fais l'essai avec un cable Ethernet en direct et la tu verra la différence.

Re: Re : Debit fibre faible

hanes — Tue, 29 Jan 2019 20:32:10 GMT

J'ai fait avec et sans les plugs et j'ai des débits similaires. Pour info, les plugs sont comptatibles Gigabyte

Re: Re : Debit fibre faible

JuanLucas38 — Wed, 30 Jan 2019 06:35:32 GMT

@hanes

Même avec des plugs Gigabits tu n'aura jamais plus de 50 % de la vitesse que tu pourrais avoir en Ethernet Direct.

Je connais très bien le sujet je suis passé par là et j'ai tout laissé tombé cette *ù$^"%£é de plugs.

Re: Re : Debit fibre faible

hanes — Wed, 30 Jan 2019 11:57:02 GMT

Le soucis c'est que même en ethernet, j'ai un débit très, très lent !!

Si le problème vient de mon PC, où dois-je vérifier ? J'ai pas d'antivirus sauf celui de windows.

Re: Re : Debit fibre faible

Daniel35 — Wed, 30 Jan 2019 12:10:20 GMT

Bonjour @hanes

@JuanLucas38 (salut)

Déjà, peux-tu vérifier que ta carte réseau "tient la route".?:

Cordialement

Daniel35

Re: Re : Debit fibre faible

hanes — Wed, 30 Jan 2019 12:28:03 GMT

j'ai exactement la même chose !

Re: Re : Debit fibre faible

hanes — Wed, 30 Jan 2019 12:26:04 GMT

j'utilise un cable cat5a pour relier la box au PC

Re: Re : Debit fibre faible

Daniel35 — Wed, 30 Jan 2019 12:40:52 GMT

Bonjour @hanes

@JuanLucas38

OK pour la carte réseau.

Le test tu le fais bien dans ces conditions.?:

- un seul PC branché en ethernet en mode sans échec, et tout le reste débranché (autres terminaux, Wifi, décodeur TV).?

Cat-5a : en principe limité à 100 Mbits/s. Mieux vaut un câble 5e ou 6 ou 7, mais si le câble est court (1 m ou 2), ça ne devrait pas être la cause du mal.

Mais essaie avec un câble plus sérieux au cas où.

Cordialement

Daniel35

Re: Re : Debit fibre faible

hanes — Wed, 30 Jan 2019 17:04:00 GMT

Après vérification, le cable utilisé est un cat5e.

Pour les tests, le pc est bien relié directement à la box en ethernet en mode sans échec et avec rien d'autre

Re: Re : Debit fibre faible

JuanLucas38 — Wed, 30 Jan 2019 17:24:18 GMT

@hanes

@Daniel35

Ca commence à être évident que le PC à un problème.

Quel navigateur utilises tu ? Sur quel site vas tu faire tes tests de débit ?

Par contre STP pendant notrte recherche de problème n'utilise ton PC qu'en direct avec la box, oublies les CPL pour l'instant car ça fausse tous les diagnostiques.

Re: Re : Debit fibre faible

hanes — Wed, 30 Jan 2019 17:42:02 GMT

j'utilise chrome .

Pour les tests, j'ai essayé avec speedtest et nperf

Re: Re : Debit fibre faible

JuanLucas38 — Wed, 30 Jan 2019 17:45:58 GMT

@hanes

Essais les mêmes test avec le navigateur firefox : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

Re: Re : Debit fibre faible

hanes — Wed, 30 Jan 2019 17:50:24 GMT

J'ai pas essayé avec firefox mais avec edge, j'ai les même résultats.

Re: Re : Debit fibre faible

JuanLucas38 — Wed, 30 Jan 2019 17:54:16 GMT

@hanes

Quell est la marque et la référence de ta carte réseau, tu trouveras cette info dans le gestionnaire de périphériques.

Re: Re : Debit fibre faible

hanes — Wed, 30 Jan 2019 17:59:58 GMT

les résultats avec firefox me donnent ceci :