sujet Re: Wifi Livebox ne fonctionne pas dans ma connexion

Wifi Livebox ne fonctionne pas

Léa32 — Fri, 11 Jan 2019 10:11:31 GMT

La livebox fonctionne. Je peux me connecter par cable et avoir accès à internet. En revanche, si les appareils mobiles voient la box, la connexion par wifi est impossible. Dès que j'ai sélectionné la livebox, l'appareil cherche la connexion indéfiniment ou, dans le cas de l'iPad, la réponse est "le mot de passe est erronné". Bien sûr j'ai réinitialisé, changé le mot de passe. Rien n'y fait. Inutile de dire que j'ai appelé Orange qui, comme à son habitude, vous balade de sa belle voix vocale et ne répond jamais.

Quelqu'un a-t-il une idée ?

Re: Wifi Livebox ne fonctionne pas

melet39 — Fri, 11 Jan 2019 10:20:43 GMT

@Léa32

voir ici et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-connecter-et-parametrer-un-reseau/se-connecter-en-wifi/ipad-ios-7-se-connecter-a-une-livebox_70145-70987

cdt

Re: Wifi Livebox ne fonctionne pas

LeBreton56 — Fri, 11 Jan 2019 10:49:08 GMT

@Léa32 Bonne année à vous ! Si vous n ' arrivez pas à vous connecter avec la clé de sécurité , essayez de vous connecter en automatique en utilisant la touche WPS de votre box .

1 Dans la liste des wifi , sélectionnez votre livebox

2 Cliquez sur connecter et ne tapez pas le code

3 appuyez sur la touche WPS de votre Box

4 validez sur votre PC

Les deux appareils , automatiquement , vont alors se connecter

Re: Wifi Livebox ne fonctionne pas

maii — Fri, 11 Jan 2019 19:31:46 GMT

derniere version du firmware 3.41.12

je perds depuis la maj toute les minutes le wifi, j ai plus chauffage, plus domotique dans la maison, plus lumiere commandé, plus rien qui fonctionne en wifi !
c'est vraiment des looser chez sagemcom !

viens d'avoir le SAV, un technicien fait le nécessaire depuis 30 min, il ce passe rien aucun réupload de l'ancien firmware.

Re: Wifi Livebox ne fonctionne pas

BrandonO — Tue, 15 Jan 2019 18:51:33 GMT

Bonsoir @maii,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne soirée,

Brandon.

Re: Wifi Livebox ne fonctionne pas

Willfre — Thu, 31 Jan 2019 22:44:14 GMT

Bonjour
Votre problème a t’il été résolu ?
J’ai un problème assez similaire qui se concentre sur quelques appareils (écho dot, harmony, Bose SoundTouch) et ce depuis cette mise à jour du firmware
Merci par avance