sujet Re: temps d'attente activation de ligne ?? dans ma connexion

temps d'attente activation de ligne ??

Valéry2212 — Fri, 06 Jul 2018 13:15:10 GMT

bonjour je voulais savoir le temps que mais un ligne a s'activer ?

Re: temps d'attente activation de ligne ??

melet39 — Fri, 06 Jul 2018 13:20:47 GMT

@Valéry2212

il faut t'expliquer,déjà quelle ligne,internet,fixe ?

Re : temps d'attente activation de ligne ??

AlexandreK — Mon, 09 Jul 2018 10:12:30 GMT

Bonjour @Valéry2212,

Pouvez vous donner un peu plus d'informations ?

AlexandreK

Re: temps d'attente activation de ligne ??

melet39 — Mon, 09 Jul 2018 10:22:40 GMT

@Valéry2212

réponds au webconseiller,du fait que tu ne m'as pas répondu

Re : temps d'attente activation de ligne ??

AlexandreK — Tue, 10 Jul 2018 10:18:52 GMT

Bonjour @Valéry2212,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

Re: Re : temps d'attente activation de ligne ??

melet39 — Tue, 10 Jul 2018 10:31:06 GMT

@Valéry2212

on t'aide et tu ne réponds pas

cdt

Re: temps d'attente activation de ligne ??

Valéry2212 — Tue, 10 Jul 2018 17:04:01 GMT

désolé je n'etait pas disponible je suis navré donc je vient de quitter bouygue pour migré chez orange et je voulais savoir quand ma ligne seras en marche j'ai recu ma livebox 4 mes ca

Re: temps d'attente activation de ligne ??

Valéry2212 — Tue, 10 Jul 2018 17:05:21 GMT

désolé je n'etait pas disponible je suis navré donc je vient de quitter bouygue pour migré chez orange et je voulais savoir quand ma ligne seras en marche j'ai recu ma livebox 4 mes ça na pas l'air activé encore ? je peu voir ca ou ? merci et désolé

@Valéry2212 a écrit :
bonjour je voulais savoir le temps que mais un ligne a s'activer ?

Re: Re : temps d'attente activation de ligne ??

melet39 — Tue, 10 Jul 2018 17:07:46 GMT

bonsoir @Valéry2212

si c'est récent tu dois attendre de recevoir le sms d'activation

cdt

Re: Re : temps d'attente activation de ligne ??

Valéry2212 — Tue, 10 Jul 2018 17:27:07 GMT

et tu pense ça mais combien de temps en général ? merci

Re: Re : temps d'attente activation de ligne ??

melet39 — Tue, 10 Jul 2018 18:52:22 GMT

@Valéry2212

en principe sous 5 jours

cdt

Re: Re : temps d'attente activation de ligne ??

Valéry2212 — Tue, 10 Jul 2018 20:03:25 GMT

daccord merci beaucoup de ton aide

Re: Re : temps d'attente activation de ligne ??

melet39 — Tue, 10 Jul 2018 20:12:40 GMT

re @Valéry2212

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée

Re: temps d'attente activation de ligne ??

valy44700 — Mon, 17 Dec 2018 18:05:57 GMT

Un certain temps depuis le 26/11/2018, j'attends toujours l'activation de ma ligne fixe et internet.

Plusieurs chats avec des interlocuteurs incapables de donner un délai réel. LAAAAAAAAAAAAAAA MMMMMENTABLE.

Peut être l'activation aura lieu comme cadeau de Noël, je peux rêver.

Je vous souhaite bon courage... et beaucoup d'énervement avec Orange

Re: temps d'attente activation de ligne ??

melet39 — Mon, 17 Dec 2018 18:11:06 GMT

@valy44700

depuis juillet j'espere que sa ligne est activée

pour ton cas bénéficie tu du service 24h en attendant

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re: temps d'attente activation de ligne ??

valy44700 — Mon, 17 Dec 2018 18:26:40 GMT

non il s'agit d'une ligne de résidence secondaire qu'il devait réactiver. Ma demande date du 26/11/2018 et malgré mes nombreux énervements rien ne bouge.

Re: temps d'attente activation de ligne ??

melet39 — Mon, 17 Dec 2018 18:35:56 GMT

re @valy44700

l'offre découverte résidence secondaire n'existe plus depuis le moi de mai de cette année

cdt

Re: temps d'attente activation de ligne ??

Nath8484 — Tue, 18 Dec 2018 13:33:41 GMT

Bonjour pour ma part j ai fait le déménagement de ma ligne par téléphone le 14/11 un technicien devait venir à mon domicile le 26/11 pour me brancher le boîtier fibre il m à appeler pour annuler car il y avait un soucis à l armoire de raccordement depuis il me promène sans avoir aucune réponse un technicien doit me contacter sous 48h mais sans jamais le faire je commande perdre patience tellement ça m agace je ne sais plus comment leur parler !! Je suis aller dans une boutique Orange et toujour les meme réponse l assistance va vous contacter sous 48h

Re: temps d'attente activation de ligne ??

melet39 — Wed, 19 Dec 2018 06:59:15 GMT

bonjour @Nath8484

il faut insister au 3900

en espérant que tu profite du service 24h

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re: temps d'attente activation de ligne ??

valy44700 — Wed, 19 Dec 2018 19:38:54 GMT

Nouveau chat hier soir.

"Il faut éteindre votre live box, c'est activé depuis le 11/12/2018" me dit le conseiller d'orange.

Sauf que j'ai éteint plusieurs fois ma box depuis le 11/12/2018 et nous sommes toujours au point mort.

Orange, un poème !!