sujet Re: mon sujet concerne , ma connection internet dans ma connexion

mon sujet concerne , ma connection internet

4hq9rfv — Wed, 30 Jan 2019 18:43:36 GMT

bonjour depuis l'écrasement de ma ligne par sfr,je n'ai plus internet a la date du 20/12/2018 orange me dit que les services s'occupe de tous j'ai le contrat, je suis retraité c'est l'hiver la télé marche avec internet je fais quoi ? merci salutation

Re: mon sujet concerne , ma connection internet

melet39 — Wed, 30 Jan 2019 18:51:48 GMT

bonsoir @4hq9rfv

il faut insister au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

pour la tv en attendant tu ne peux pas te brancher sur une antenne rateau pour au mois avoir les chaines tnt si ta tv le permet
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cdt

Re : mon sujet concerne , ma connection internet

fredo40 — Mon, 04 Feb 2019 15:42:41 GMT

Bonjour @4hq9rfv

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?

Fredo

Re: mon sujet concerne , ma connection internet

melet39 — Mon, 04 Feb 2019 16:09:43 GMT

bonjour @4hq9rfv

réponds au webconseiller,ou en es tu ?

cdt