sujet Re : Problème Livebox dans ma connexion

Problème Livebox

Csofi — Mon, 12 May 2014 18:13:50 GMT

Ma Livebox se désynchronise au moins 3 fois par jour. Je dois vérifier mes branchements, l'éteindre et la rallumer. Et ça ne marche pas à tout les coups!!!!

Re : Problème Livebox

fredolerouge — Mon, 12 May 2014 18:19:24 GMT

Salut

commences par vérifier tout ça :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

Re : Problème Livebox

gecko — Tue, 13 May 2014 07:54:45 GMT

salut Csofi

en complément des vérif suggérées par frédo, il aurait été souhaitable de donner plus d'infos sur ton matériel et offre, voir ceci:

idéalement il aurait fallu regarder ici avant de poser ta question

indiques nous ton modèle de livebox

vérifies ta desserte interne?

ne laisses sur la ligne que la box et débranche tel, fax....le temps de tester
si tu as la TV débranche décodeur

si tu n'as pas l'abonnement à FT (dégroupé) tu peux t'affranchir du filtre en branchant la box directement dans la prise murale avec un cordon téléphone prise RJ11 d'unn coté et prise gigogne en T de l'autre

s'il y a une balise RC 3 pattes dans la prise enlèves la:
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php

si tout ça ne résoud pas contactes 3900 pour test de ligne

tiens nous au courant

Re : Problème Livebox

Veronique — Wed, 14 May 2014 13:48:44 GMT

Bonjour Csofi,

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique