Perte de paquets

pascal_462 — Tue, 13 May 2014 12:22:11 GMT

Bonjour,

Depuis trois à quatre jours j'ai une connexion instable avec une livebox PRO v3

Après tests je constate une perte de paquets importante.

Par exemple ping vers google :

PING www.google.com (173.194.78.104): 56 data bytes
64 bytes from 173.194.78.104: icmp_seq=0 ttl=47 time=40.024 ms
Request timeout for icmp_seq 1
Request timeout for icmp_seq 2
Request timeout for icmp_seq 3
64 bytes from 173.194.78.104: icmp_seq=3 ttl=47 time=1606.279 ms
64 bytes from 173.194.78.104: icmp_seq=4 ttl=47 time=606.302 ms
64 bytes from 173.194.78.104: icmp_seq=5 ttl=47 time=1305.374 ms
64 bytes from 173.194.78.104: icmp_seq=6 ttl=47 time=305.458 ms
64 bytes from 173.194.78.104: icmp_seq=7 ttl=47 time=1306.548 ms
64 bytes from 173.194.78.104: icmp_seq=8 ttl=47 time=305.470 ms
64 bytes from 173.194.78.104: icmp_seq=9 ttl=47 time=1304.774 ms
64 bytes from 173.194.78.104: icmp_seq=10 ttl=47 time=304.713 ms
64 bytes from 173.194.78.104: icmp_seq=11 ttl=47 time=142.753 ms
64 bytes from 173.194.78.104: icmp_seq=12 ttl=47 time=304.614 ms
^C
--- www.google.com ping statistics ---
15 packets transmitted, 11 packets received, 26.7% packet loss

et ping vers orange (pas de perte de paquets sur ce test, mais des valeurs de ping parfois très élevées) :

PING orange.fr (81.52.142.217): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
64 bytes from 81.52.142.217: icmp_seq=0 ttl=245 time=1491.028 ms
64 bytes from 81.52.142.217: icmp_seq=1 ttl=245 time=489.925 ms
64 bytes from 81.52.142.217: icmp_seq=2 ttl=245 time=1481.499 ms
64 bytes from 81.52.142.217: icmp_seq=3 ttl=245 time=481.595 ms
64 bytes from 81.52.142.217: icmp_seq=4 ttl=245 time=34.398 ms
64 bytes from 81.52.142.217: icmp_seq=5 ttl=245 time=34.351 ms
64 bytes from 81.52.142.217: icmp_seq=6 ttl=245 time=34.931 ms
64 bytes from 81.52.142.217: icmp_seq=7 ttl=245 time=33.986 ms
^C
--- orange.fr ping statistics ---
8 packets transmitted, 8 packets received, 0.0% packet loss
round-**bleep** min/avg/max/stddev = 33.986/510.214/1491.028/592.891 ms

Ces problèmes sont intermittents mais ils se répètent très fréquemment dans la journée.

J'ai testé tous les solutions déjà préconisées (changement de câble, redémarrage livebox, reset usine livebox...) Rien à faire les problèmes persistent.

Quelle peut être l'origine du problème ?

Merci.

Re : Perte de paquets

Jacky95 — Wed, 14 May 2014 15:23:26 GMT

Bonjour,

Si vous avez vérifier votre installation intérieur et rien trouvé, la ligne est peut-être perturbée, il faudrait faire faire un test de celle-ci ou une observation du faite d'un problème ponctuel dans le temps, soit appelez le service client soit attendre le passage d'un webconseillé sur le fil.

Cdt

sujet Re : Perte de paquets dans ma connexion

Perte de paquets

Re : Perte de paquets