sujet Re: Probleme avec le Xbox live dans ma connexion

Probleme avec le Xbox live

Owl — Wed, 06 Feb 2019 17:52:35 GMT

Je vient de contacté le support Xbox auquel nous avons procédé à un diagnostique, et aucun soucis n'est à déploré chez eux, et le soucis est que actuellement cela viendrai d'une perte quasi total du débit internet chez Orange. (Possibilité d'un risque de panne de leur routeur pour la connexion console à nouveau), mais rien d'officiel pour le moment.

Le soucis est aussi actuel sur ps4.

Du coup impossible de me connecter pour jouer et décompresser après le travail ! Une idée de quand cela sera corrigé car c'est extremement enervent étant de plus streamer !

Re: Probleme avec le Xbox live

sebd59 — Wed, 06 Feb 2019 18:01:08 GMT

Bonjour @Owl

la PS4 et la Xbox sont connectées en câble ou en wifi à la box ? Quel box avez- vous ?

Re: Probleme avec le Xbox live

Owl — Wed, 06 Feb 2019 18:05:03 GMT

J'ai essayer en cablé ou en wifi c'est la meme chose ca ne fonctionne pas, et ça ne viens pas de la livebox 4: https://downdetector.fr/statut/xbox-live

Re: Probleme avec le Xbox live

Owl — Wed, 06 Feb 2019 18:06:11 GMT

Re: Probleme avec le Xbox live

sebd59 — Wed, 06 Feb 2019 18:10:06 GMT

Si cela le fait aussi bien en câble que par wifi c'est qu'il y a soit un problème sur la ligne, soit un problème de la box en elle-même et il n'y a que le service technique qui pourra lancer des tests à distance pour voir d'où cela peut provenir.

Désolé, il va falloir passer par le 3900.

Re: Probleme avec le Xbox live

nono3364 — Wed, 06 Feb 2019 18:11:07 GMT

Bonjour,

Même problème pour moi mais sur PC, impossible d'accéder aux services microsoft.

Re: Probleme avec le Xbox live

Cedric_91 — Wed, 06 Feb 2019 18:15:59 GMT

Non c'est un problème orange qui n'est pas en rapport l'installation ou le matériel des abonnés.
De nombreux utilisateur Xbox ont ce problème avec orange ce qui n'est pas le cas pour sfr et free qui ne rencontrent pas de pb. C'est donc un problème Orange.

Merci d'investiguer

Re: Probleme avec le Xbox live

Reda12 — Wed, 06 Feb 2019 18:22:51 GMT

Pareil pour moi sur Ps4 erreur sur Type NAT . Je peux ni jouer sur la console ni sur mon téléphone .
Dépannez nous ça vite je vous en prie

Re: Probleme avec le Xbox live

ghoul — Wed, 06 Feb 2019 18:25:18 GMT

Quelque jour avant des problèmes avec le xbox live maintenant orange de mieux en mieux sa prend l'argent mais derrière il y a rien il ferait des test régulier sa arriverai pas on voie la qualiter de se que l'on achète

Re: Probleme avec le Xbox live

crashz78 — Wed, 06 Feb 2019 18:27:39 GMT

probleme général encore chez Orange

Impossible de se connecter aussi au PSN, Origin et uplay....

FAIdemerde ? non des voleurs c'est tout ...

Re: Probleme avec le Xbox live

Domi-76 — Wed, 06 Feb 2019 18:34:10 GMT

problème idem sur Xbox One, généralisé à tous les utilisateurs Orange que je connais.

aux premières infos, le problème ne concerne pas les gamers qui sont chez les concurrents.

Merci le leader ou merci l'incompétence ?

La stabilité de la ligne n'était déjà pas un fort de la marque (même en fibre), je pense qu'il va falloir qu'Orange prenne à bord que de plus en plus de clients sont des gamers donc être en phase avec le besoin....

Re: Probleme avec le Xbox live

Akors — Wed, 06 Feb 2019 18:34:14 GMT

Ça vient de chez Orange sur le forum de PS4 tous led utilisateurs qui ont actuellement une erreur type NAT échec sur PS4 sont tous sous opérateur ORANGE. Impossible de jouer en réseau

Re: Probleme avec le Xbox live

LeDuk95 — Wed, 06 Feb 2019 18:35:06 GMT

Aucun rapport avec la Box où la console car tout le monde est concerné dans cette histoire, donc c'est bien un problème qui vous concernes et non l'inverse !

Re: Probleme avec le Xbox live

Alex4531 — Wed, 06 Feb 2019 18:37:57 GMT

Idem je suis chez Orange en 4g et en wifi. Impossible de se co sur Psn, Dokkan Battle, Brave Exvius et Fire Emblem.

Sur tous les forums, meme point commun Orange. Et ce type de problème est de plus en plus frequent

Re: Probleme avec le Xbox live

ghoul — Wed, 06 Feb 2019 19:19:04 GMT

Bah de toute façon il s'en foute de se que on écrit mdr le temps qun
Membre du personnel voie se que on a écrit seux sera revenue sûrement comme dab il von la joue se n'est pas nous on a rien a voir la dedans se sont des beug de serveur voilà leur. Réponse a chaque foi (orange et tombé bien bah) autant alle chez free à se niveau sais 2 foi moin cher et autant De beug

Re: Probleme avec le Xbox live

xboxlive — Wed, 06 Feb 2019 18:55:16 GMT

connexion xbox live impossible

Re: Probleme avec le Xbox live

Snoock — Wed, 06 Feb 2019 19:23:09 GMT

Même problème depuis 1 h impossible de me connecter a un jeu xbox et c'est vrai que sur la page livebox mon débit est descendu de 6,7 mb à 4,7
mb je viens de la réinitialiser et toujours le même problème

Re: Probleme avec le Xbox live

Stéphanie — Thu, 07 Feb 2019 09:59:29 GMT

Bonjour,

Merci de vos messages nous signalant le problème. Nos équipes ont été mobilisées dans la soirée et nous avons communiqué ici sur le rétablissement.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Re: Probleme avec le Xbox live

Domi-76 — Thu, 07 Feb 2019 21:42:43 GMT

le problème a été résolu en effet mais c'est tout simplement inadmissible. Personnellement, j'ai fait le choix d'Orange, c'est à dire l'opérateur le plus cher, pensant que j'aurais le meilleur service pour jouer en ligne.

Non seulement ce n'est pas du tout le cas malgré une connexion fibre mais en plus vous nous faites subir ce type de désagrément (2ème fois en quelques mois)

Je pense que vous ne vous préoccupez pas assez voire pas du tout de la communautés de gamers parmi vos clients.

C'est bien dommage et il y aura forcément des conséquences à terme

Cordialement