sujet Re: Baisse de débit (le soir) dans ma connexion

ton constat est toujours en wifi ?

côté valeurs de synchro de la box, c'est toujours pareil ?

tu parles de faire tester la box, ça a donné quoi ?

le canal wifi a t'il déjà été changé ?

par ailleurs, pour le filtre (oui la prise gigogne), la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 190 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

et tu as plusieurs prises téléphone chez toi ?

Re: Baisse de débit (le soir)

veuxa — Sat, 26 Jan 2019 11:32:22 GMT

Je viens de faire de nouveaux tests:
Wifi via mon smartphone: 7 Mb/s instable
Wifi via mon PC portable: 13 Mb/s instable
Ethernet via PC: 22 Mb/s relativement stable

Les valeurs de l'interface livebox sont les mêmes.

Je n'ai pas fait le diag de ma box en boutique.

En ce qui concerne le filtre, il est simplement branché sur la prise tel (T) et relié à la box en rj11.

Je n'ai qu'une seule prise tel chez moi.

Le canal Wifi est en auto (6 actuellement)
J'espère avoir répondu à toutes tes questions.

Re: Baisse de débit (le soir)

fredolerouge — Sat, 26 Jan 2019 11:44:02 GMT

salut @veuxa

les valeurs en wifi ne sont pas significatives, parce que le wifi ralenti naturellement la connexion et la rend naturellement instable

en ethernet, avec une synchro de 25 mégas, 22 en speedtest, ça correspond donc de ce côté là OK

ensuite, pour le canal, l'idéal est de la tester les un après les autres manuellement

pour finir, pas besoin de passer tester la box en boutique, le 3900 peut très bien déclencher l'échange lors d'un appel en te fournissant le numéro SAVI indispensable pour l'échange

Re: Baisse de débit (le soir)

JuanLucas38 — Sat, 26 Jan 2019 11:52:43 GMT

Autre essai que tu peux faire assez facilement c'est de brancher la livebox directement sur le DTI si tu en as un.

Une fois branchée attends 15 minutes minimum et redonne nous les valeurs de synchronisation.

Re: Baisse de débit (le soir)

veuxa — Sat, 26 Jan 2019 13:15:12 GMT

Je n'ai pas de DTI...

Je vais attendre ce soir pour faire de nouveaux tests, c'est en soirée que je rencontre des problèmes.

Merci à vous.

Edit: à 14h 5 Mb/s sur la connexion fialaire!!!

Re: Baisse de débit (le soir)

JuanLucas38 — Sat, 26 Jan 2019 12:18:34 GMT

Es tu dans un lieu ou il pourrait y avoir plusieurs box ?

Appartement notamment.

Si c'est le cas il faut essayer de séparer les réseaux WIFI 2.4 GHz et 5 GHz et de changer de canal.

Séparer les réseaux

Changer les canaux

Pour les canaux il faut le faire pour chaque canal (2.4 et 5 Ghz).

Tu commence par le plus bas, tu reste dessus pendant au moins 24 heures, en gros 1 canal par soirée, pour voir si c'est mieux.

Si toujours pas bon, passer au canal suivant.

Re: Baisse de débit (le soir)

veuxa — Sun, 27 Jan 2019 16:20:15 GMT

Bonjour à tous,

Je n'ai pas de livebox à proximité, je suis dans une maison individuelle.

Petit point de la situation: ce matin connexion excellente, aussi bien en filaire qu'en wifi et depuis la fin de matinée... 300/500 kB/s !

La valeur de marge de bruit tourne toujours aux alentours de 7. La box indique toujours sur son écran 25 Mb/s...

Pour vous ça vient de la box?

Re: Baisse de débit (le soir)

JuanLucas38 — Sun, 27 Jan 2019 16:48:00 GMT

Si tu es seul dans les environs dans ce cas il faut chercher un perturateur chez toi pour le WIFI.

Tu dis d'après ton titre que c'est le soir. Repère un ou des appareils qui se mettent en fonctionnement à l'heure ou tu constate le problème.

Un simple micro-onde made in Ta***n peut mettre un souk pas possible mais ouvre tes recherches à tout ce qui peut générer des ondes foireuses.

Re: Baisse de débit (le soir)

veuxa — Sun, 27 Jan 2019 17:23:57 GMT

A priori ça ne vient pas du wifi, puisque j'ai le soucis de connexion même sur mon PC branché en Ethernet.

Re: Baisse de débit (le soir)

JuanLucas38 — Sun, 27 Jan 2019 17:30:14 GMT

En répondant j'avais un petit doute.

Essaies d'insister au 3900 des fois qu'ils changent la box mais en général quand une box "lache" le problème est plus important mais qui ne tente rien n'a rien.

Re: Baisse de débit (le soir)

veuxa — Mon, 28 Jan 2019 06:32:09 GMT

Bonjour à tous,

Ce matin encore, j'ai une connexion excellente, aussi bien en Ethernet qu'en Wifi!

Si le problème venait de la box je n'aurai pas cette qualité de connexion le matin non?

Re: Baisse de débit (le soir)

fredolerouge — Mon, 28 Jan 2019 07:00:17 GMT

salut @veuxa

on en revinet toujours à la même interrogation, est ce que le débit de synchro varie ou pas ?

et sur quoi constates tu ou mesures tu ces ralentissements ?

un jeu ? du dl ? tous les sites ? TV allumée ou pas ?

Re: Baisse de débit (le soir)

veuxa — Mon, 28 Jan 2019 12:24:41 GMT

Non le debit de synchro ne bouge pas, tjrs aux alentours de 24 Mb/s, c'est ce qui fait dire aux différents conseillers du 3900 que je n'ai pas de problème...

Je constate ces lenteurs sur Mycanal, Netflix, YouTube (en streaming donc...) et sur du DL, lenteurs confirmées sur les différents tests de connexion effectués (degrouptest, appli mon réseau d'orange, etc.)

lutRe: Baisse de débit (le soir)

fredolerouge — Mon, 28 Jan 2019 12:42:07 GMT

salut @veuxa