sujet Re : secondes erronées du sens descendant dans ma connexion

secondes erronées du sens descendant

bruno36 — Thu, 15 May 2014 08:51:35 GMT

Dans les options de ma livebox il y a d'indiquer:

Etat de la ligne DSL
statut du lien DSL actif
mode de synchronisation DSL ADSL
dernière synchronisation DSL 10 mai 2014, 06 h 02 m
durée de la synchronisation DSL 05 j 04 h 43 m 09 s
Débit et marge au bruit
débit de synchronisation DSL montante 1020 Kb/s
débit de synchronisation DSL descendante 2432 Kb/s
marge de bruit liaison descendante 13.4 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 579
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 7

Re : secondes erronées du sens descendant

Jacky95 — Thu, 15 May 2014 17:08:40 GMT

Bonjour,

La valeur de la marge au bruit peux indiquer que vous êtes passé sous DLM, donc votre ligne est peut-être instable. Voir ce lien sur le DLM.

Vérifier votre installation intérieur (filtre, contact, ...)

Pouvez-vous nous poster les caractéristiques de la ligne, faîtes un test d'éligibilité sur dégroup test par exemple.

Cdt

Re : secondes erronées du sens descendant

Bruno_ — Sat, 17 May 2014 15:54:05 GMT

Bonsoir bruno36,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.